Samsung S7 Edge Açılmama Sorunu

2 gün önce telefonuma 224.4 MB bir güncelleme geldi ve güncellemeyi başlattım. İlk bölüm bitip ikinci bölüme geçtikten sonra telefon Samsung yazısında kaldı ve bir daha da açılmadı, açık kaldığı süre içerisinde de ısındığını fark ettim. Reset, format ne varsa denedim ama sonuç yine hüsran oldu. İşin kötüsü telefonu da şarja takmadan telefon kapanmıyor. Servise gönderdim ama sonuç ne olur bilmiyorum, garantisi var, kaskosu var.
Aklıma takılan başka bir konu telefon KVK garantili ama Keşan'daki Turkcell Tim telefonu Doruk iletişim servisine göndermiş acaba bir sorun yaşar mıyım ?

Gelen güncellemeden sonra bende uzun bekledim ama sorun olmadı. Biraz erken mi müdahele ettiniz ?

Öncelikle geçmiş olsun. Keşke Samsung servisine verseydiniz. Umarım en kısa zamanda sorun giderilir.

İlginç. Güncelleme yapılırken herhangi bir yeniden başlatma vs. yaptığınız oldu mu ?