Samsung Servis Ücreti Politikası

Fazla uzun anlatıp sıkmak istemiyorum. Samsung Note 8 telefon kullanıyordum. Bilen bilir bazı kronik sıkıntıları var. Ekran yanması, şarj soketi, batarya... Daha önce servise gönderdim, ücretsiz değişti bu parçalar. 1 sene geçti, aynı sıkıntılar tekrar çıktı. Ben de tekrar gönderecektim ki ekranı kırdım. Ufak bir kırık, ekranın %85'i falan görünüyor, dokunmatik sorunsuz. Neyse servise gönderdim, 1475 TL ekran fiyatı. Telefon bekliyorum servisten. Aradılar, 3500 TL istediler, ekran kırıldığı için diğer parçalar da garanti dışında kalır dediler. Telefonu tamir etmeden gönderin dedim, Şikayetvar'a yazdım. Tamam, telefon düştü diye garanti kapsamında saymıyorsunuz diğer parçaları eyvallah. Diyelim ki hepsi ekran kırılınca oldu (Şarj soketi vs. Ben size yalan söylüyorum. Siz haklısınız.), peki neden şikayet edince arayıp 2000 TL'ye yaparız diyorsunuz? Şikayet etmeden yapın desem fazladan 1500 TL vereceğim. Çok etik bir davranış. Alkışlıyorum.