Sapphire ServisPoint nasıldır?

BerkerS dedi:

THH Savunma istemiş olarak gözüküyor son durumu bakalım ne olacak 1 ayı geçti bu mağduriyet süreci.

Genişletmek için tıkla...

XienoN dedi:

Direkt servisle görüşme ihtimaliniz yok mu? Telefonla arayın durumu anlatın Sinerji bile bu sorunu tespit etti siz karta baktığınıza emin misiniz diye sorun ve gerekirse görüntü isteyin kartınız denenirken

Genişletmek için tıkla...

BerkerS dedi:

Sadece ben değil bakın sinerjinin servise ilettiği not :

Kod:Panoya kopyala

Sisteme ekran kartı takılınca monitörde yeşil çizgiler çıkıyor. Sizlere aşağıdaki bıraktığım link'deki görselleri incelemenizi rica ediyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum. İyi çalışmalar.

Bu resimleri sinerji kendisi kaydetti Normalde video kaydı da bulunuyor sinerjinin aldığı ama onu buraya yükleyemiyorum.

Eki Görüntüle 1634909


Ancak servis sürekli arıza yok diyerek geri yolluyor.

Genişletmek için tıkla...

BerkerS dedi:

Servisi arayınca tüketiciye bilgi vermiyoruz diyor yani Sinerji arasın diyor adamlar

Genişletmek için tıkla...

XienoN dedi:

Kafayı yemelik... Bence avukata vereceğim sizi nasıl bilgi veremiyorsunuz kart 2 yerde denendi nasıl arıza tespit edilmedi şeklinde biraz sert ve korkutucu konuşun derim yoksa bu iş çok uzayacak.

Genişletmek için tıkla...

BerkerS dedi:

Adam yüzüne kapatıyor hocam tüketiciye bilgi yok diye Umurunda değil ki

@XienoN gönderdiğiniz yer arasın diyerek geçiştirdiler

@394919 Sinerjinin yazdığı mesaj alttaki :

Merhabalar Efendim,

Süreç ile ilgili siz bizim müşterimizsiniz talepleriniz doğrultusunda işlem yapmaktayız. Ancak ürün marka garantili ve marka servisinin yaptığı incelemeye göre üründe herhangi bir soruna rastlanılmadığı ve iade değişim onayı verilmediği belirtilmektedir. Servis tarafından sorunsuz çalışmakta olarak ulaşan ürün için geri gönderim sağlarken kargo ücreti size ait, biz müşteri memnuniyeti adına kargo ücretini karşılayarak sizlere gönderimini sağlayacağız.

Çözüldü diye sizlere bildirim ulaşıyor cevap verdikçe otomatik bildirim gibi bir durum. Siz tekrar yanıtla yapabilirsiniz ilgilenirim.

Genişletmek için tıkla...

394919 dedi:

Saçmalığa bak kendileri bile onaylıyor sorun olduğunu ama değiştiremiyorlar.

Genişletmek için tıkla...

BerkerS dedi:

Servis servis servis sadece bunu söylüyorlar yemin ederim stresten saçlarım dökülecek

Genişletmek için tıkla...

XienoN dedi:

Hocam bu iş Tüketici Hakem Heyetinde çözülür sen hiç dert etme süreç nasıl işliyor onu öğren karşı firmanın savunma yapmasını bekle.

Genişletmek için tıkla...

BerkerS dedi:

Hocam 7K parayı verdik 1 aydır sürünüyoruz THH 6 ay sonra çözse ne yapacağız şaka gibi

Genişletmek için tıkla...