Satın alınan ürünün geri alınması

aibrhmckr

Hectopat
Katılım
3 Aralık 2018
Mesajlar
81
Merhabalar. Aklıma bir sorun takıldı. Benim bir laptopum var ancak geri onarılmazsa geri alınma gibi bir durum var. Ancak bu laptop halihazırda garantisi bitmese de donanımların değişmesiyle birlikte artık üretilmiyor. Bu ürünün benden iadesini alırlarsa eğer bana verilecek ücret direkt olarak fatura fiyatı mı olacak yoksa kur karşılığı mı? Çünkü ben donanım olarak karşılığı bir bilgisayar almak istiyorum ama kur sebebiyle benim fatura bedelim verilirse çok üzücü modeller alıyorum. Ama kur karşılığı olursa dengi bir bilgisayar haliyle alabiliyorum. Peki böyle bir durumda hangisi gibi yapıyorlar. Ya da şöyle bir yol var mı? O zamanın dolar kuruna göre şu anki karşılığı hesaplandıktan sonra o markadan karşılığı kadarınca bir bilgisayar alabiliyor muyum? Aksi takdirde çok büyük haksızlığa uğruyorum.
 
Fatura tutarı iade olur. Bunu istemiyorsanız ya muadil ürün talep edeceksiniz ya da THH başvurup dediğiniz gibi paranın şimdiki değerini almaya çalışacaksınız.
 
Fatura karşılığı olur. Ama bence burada alıcıyı mağdur eden bir açık var. Kur üzerinden iade yapılırsa da satıcı mağdur oluyor. Orta yolu bulmak gerek.
 
Fatura karşılığı verilir. Satıcının hatalı ürün sattığından dolayı mağdur olduğunuzu hukuki birimlere iletirseniz, satıcı mağduriyetinizi karşılamak zorunda kalabilir diye tahmin ediyorum.
 
Kur değeriyle almanız çok zor. Anlaşıp muadil ürün olmadı sadece fatura da görünen fiyati geri alırsınız.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…