Segment bilgisayar klavye rezaleti

Merhaba arkadaşlar. 1.5-2 ay önce segment Bilgisayar'dan bir ürün almıştım, Hepsiburada üzerinden. Klavyem henüz 1. ayda bozuldu, servise yolladım. Servis bana 2. el kullanılmış bir ürünü kasıtlı olarak gönderdi. Peki bilerek gönderdiklerini nasıl anladım?
Klavyenin kablosunun rengi değişikti ve barkodu sonradan yapıştırmaydı. Herhalde devre değiştirilirken kablo rengi Allah tarafından değişiyor, W tuşu soyuluyor, Shift'te kalıntı oluşuyor ve kimse de bunu fark etmiyor. Klavyenin arkasında bile iz var. Aynen geri yolluyorum, şu mesaj eşliğinde.

Sayın segment bilgisayar dış ticaret LTD sti,
Garantiden dönen klavyem hakkında, öncelikle belirtmek isterim ki iyi deneme. Ancak kör olmadığım için klavyenin devresinin değişmediğini, hatta gelen klavyenin benimki bile olmadığına şu sebeplerle kanaat getirdim;
Kablosunun farklı renk olması.
Swift üzerindeki iz.
W üzerindeki soyunma.
Sonradan takılmış ürün barkodu.
Bunları "kanıtlar" adında bir e-mail ile tarafınıza göndereceğim. Ürünü aynen geri yolluyorum. Bu seferki göndereceğiniz ürünün sıfır ve açılmamış olması durumunda tüketici hakem heyetine başvuracağım.
Bu durumu; Hepsiburada ve sosyal medya ile paylaşacağım. Gerçekten büyük hayal kırıklığına uğradım.
Umarım bundan sonra daha dürüst* çalışırsınız.
*Sözünden emin olunan, güvenilesi kimse.
Teşekkür ederim.
Muhammet dursun gökoğlan.

100 liralık bir klavyede bile bunu yapan teknik servis, Allah bilir daha pahalı şeylerde neler yapar? Paranızı seviyorsanız uzak durun.

İlk 2 fotoğraf eski klavyem, iyi ki göndermeden fotoğrafını çekmiştim. Bakın bakalım Shift'te iz, W'de soyulma var mı? Gelen klavye 100% ikinci el.

İşte buna ticari anlamda ahlaksızlığın dibine vurma derim. Harika.

Segment'ten bende ürün aldım. Süreç devam etmekte. Daha doğrusu Trendyol'dan aldım. Trendyol iade kabul etmedi. İade raporu istedi. Bende Segment'e yolladım. 3 gündür bilgi almaya çalışıyorum. Numaralarını arıyorum ama bu işlemi sadece operatör yapabilir ibaresi ile karşılaşıyorum. Segment ürünlerini kimseye önermem! Dediğim gibi süreç devam etmekte ne olacak göreceğiz.