Sennheiser GSP 300 nasıl iade edilir?

Arkadaşlar, kulaklığı sipariş verirken de firma iyi olsun diye gidip fazla para ödedim. Ancak aldıktan sonra kargo süreci için kaç kere arasam da bir kere bile görüşemedik, açmadılar. 5-6 gün oldu kulaklık elime geleli ancak iade etmek istediğimi anladım. Fakat alırken bile ulaşamadım şimdi nasıl iade etmek istediğimi belirteceğim ben. İade politikasına bakıyorum ve hiçbir halt anlamadım. Bir yardımcı olun size zahmet. Geçenlerde kaç mail attım kaç kere aradım bir kere bile görüşme sağlayamadık. O kadar mükemmel destek veriyorlar ki(!)

Hangi siteden aldın?

Nereden aldın kulaklığı hangi site ?

Kulaklık iade edilmez. Kişisel hijyen ürünü.

İnternetten yapılan alışverişlerde 15 gün içinde sebepsiz yere cayma hakkın var. Kozmetik ürünler, sağlık ürünleri, kitap, dergi, dvd gibi kaynaklar, iç çamaşırları vs. hariç. Bazı firmalar hijyen sebebiyle kulaklıkları kabul etmeyebiliyorlar. Umarım kutusunu açmamışsınızdır.
İade için firmaya ulaşamıyorsanız bulunduğunuz yerdeki tüketici hakem heyetine başvurun. Onlara ulaşamadığınızı nasıl belgeleyeceğinizi sorun.

korkunc ivan dedi:

Kulaklık iade edilmez. Kişisel hijyen ürünü.

Genişletmek için tıkla...

Ediliyor. Bizzat kendimden biliyorum. 14 gün geçmediği sürece iç çamaşırı vb. aşırı hijyenik ürünler olmadığı sürece iade ediliyor.

Kulaklık iade ediliyor herhangi bir sorun yaşamazsın.

Kulak içi iadeleri sıkıntı oluyor. Harici sıkıntı olduğunu sanmıyorum. Kendi sitesinden aldım ürünü. Sennheiser’ den.
Ek olarak; ne yapmalıyım? Ulaşamıyorum kendilerine, direkt adreslerine bir not yazıp kargolamalı mıyım?

Sitede yönlendirmeler nasıl bilemediğimden net birşey söyleyemem ama sanırım siparişlerim kısmında aldığın ürün için bir iade butonu vardır. Oradan sana kod verirler kargoya teslim edersin genelde böyle oluyor.

Hangi platformdan aldınız kulaklığı?