Ahmet İnanoğlu
Decipat
İşte elimizde yoksa bir üst model falan dedi veya aynısı.Bu bir üst model ne oluyor peki hocam?Galiba ellerinde denk kart yoksa para iadesi onayı mı veriyorlar acaba?İş burda Servispointte mi?Yoksa Vatanda mı hocam?Bu karar çıktığında e postaya pdf geliyormuş ordan Vatan ile iletişime geçip,en yakın şubeye raporla gidiliyormuş galiba.Vatan müşteri hizmetleri öyle demişti.1 yıl geçmesi para iadesine engel olabilir. Ama garanti kapsamında ürünü sıfır ile değiştirmek zorundalar.
Peki bu durum kısmında Değişim-İade onayı yazarsa,benim o konumda ne yapmam gerekir tam olarak?1 yıl geçmesi para iadesine engel olabilir. Ama garanti kapsamında ürünü sıfır ile değiştirmek zorundalar.
Yani şu an benim tek isteğim;kartta hazır servisteyken gidip almadan,onların tekrar denemesi.Sorun 1 hafta-10 gün aralıklarla oluşuyordu.Servis en başta sorunu görmüş,onarım yapmış.2 gün test etmiş.Fakat sorunun çözüldüğünden emin olmak için 10 gün sonra tekrar test gerekli.Şimdi ben kartı alacağım.Takıp çalıştırınca yine sorun verirse,yine aynı senaryo tekrarlanıcak çünkü.Gel de anlat bunu kalın kafalılara1 yıl geçmesi para iadesine engel olabilir. Ama garanti kapsamında ürünü sıfır ile değiştirmek zorundalar.
@CillianMurphy hocam şu yazdıklarıma cevap verirsen sevinirim...1 yıl geçmesi para iadesine engel olabilir. Ama garanti kapsamında ürünü sıfır ile değiştirmek zorundalar.
Son düzenleme: