Servispoint MSI kartımı bozdu

S

Sedat34

Decapat
Katılım
25 Kasım 2019
Mesajlar
363
Arkadaşlar, MSI marka anakartimi mavi ekran sistem kitlemelerinden dolayı test edilmesi amacıyla servispointe yolladım. Sorun yok denildi fakat kart elime geçtiğinde fiziksel hasar görmüştü. Ürünü tekrar geri yolladım servise. Durumu anlatmama rağmen suçu kabullenmediler. Kullanici hatası diyorlar, çıldırmak üzereyim, ne yapmalıyım?
Ürünün ilk hali ve son hali ekte.
 

Dosya Ekleri

  • IMG_20201224_170339.jpg
    IMG_20201224_170339.jpg
    92,9 KB · Görüntüleme: 240
  • IMG_20201224_164953.jpg
    IMG_20201224_164953.jpg
    127,4 KB · Görüntüleme: 193
  • IMG_20201224_162603.jpg
    IMG_20201224_162603.jpg
    57,8 KB · Görüntüleme: 173
  • IMG-20201225-WA0002.jpg
    IMG-20201225-WA0002.jpg
    216,5 KB · Görüntüleme: 177
  • IMG-20201225-WA0001.jpg
    IMG-20201225-WA0001.jpg
    304,1 KB · Görüntüleme: 182
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
BilgisayarKurdu dedi:
Merhaba Sedat,

Ürünü alalı 6 ay olmadıysa ve montaj esnasında herhangi bir zarar vermediysen THH üzerinden hakkını savunabilirsin. Technopat Forum'da THH'nin ana bir konusu var başvuru için. Rahatlıkla bulabilirsin.

İzleyeceğin yola gelecek olursak güncel bir anakart ise değişim talep etmende bir sakınca yok. Değişim onayını ise MSI'nın yetkili servisi verir. Yetkili servis ürünü inceler ve sana bir iade / değişim onay formu gönderir. Aynı formu, satıcı firmaya da iletir; onların tarafını da bilgilendirir "Şu kişi şu ürün için iade değişim talep eder ise yapabilirsin şeklinde.

Yani ürünü Vatan yollayacak ancak onayı MSI yetkili servisleri verecektir. AMD ile bağlantısını ise anlayamadım. İşlemci ile alakalı bir problem mi tespit edilmiş? Sana verilen servis tutanağını tam sayfa paylaşır mısın?
Genişletmek için tıkla...
Selamün aleyküm başkan anakarti sağlam yolladım . Ürün bana fiziksel hasar almış şekilde geldi uste fotoğraflarda var.gorursun. fakat servis beni hatalı gösterdi. Kullanıcı hatası diyor üstüne ürün onarım ücreti istiyor şimdi ben şikayet edicem Pazartesi ginu nerelere sorunla ilgili yazı yazmam gerekiyor
Sedat34 dedi:
Selamün aleyküm başkan anakarti sağlam yolladım . Ürün bana fiziksel hasar almış şekilde geldi uste fotoğraflarda var.gorursun. fakat servis beni hatalı gösterdi. Kullanıcı hatası diyor üstüne ürün onarım ücreti istiyor şimdi ben şikayet edicem Pazartesi ginu nerelere sorunla ilgili yazı yazmam gerekiyor
Genişletmek için tıkla...
Ürün alalı 1 yıl oldu ama ben 6 ay kullandım.sistemi kendim topladigim için
 
Artı 0 Eksi
89069 dedi:
BilgisayarKurdu'nun istediği belgeyi paylaşman gerekiyor.
Genişletmek için tıkla...
Hay ağzına sağlık :) Bizimle paylaşırsa bizler de görmek isteriz servis raporunu. Son aktarılan servis raporu, servisin onarım için ücret talep ettiği ve gerekçe gösterdiği servis raporu içeriği.
 
Artı 0 Eksi
Sedat34 dedi:
Selamün aleyküm başkan anakarti sağlam yolladım . Ürün bana fiziksel hasar almış şekilde geldi uste fotoğraflarda var.gorursun. fakat servis beni hatalı gösterdi. Kullanıcı hatası diyor üstüne ürün onarım ücreti istiyor şimdi ben şikayet edicem Pazartesi ginu nerelere sorunla ilgili yazı yazmam gerekiyor

Ürün alalı 1 yıl oldu ama ben 6 ay kullandım.sistemi kendim topladigim için
Genişletmek için tıkla...
 

Dosya Ekleri

  • IMG_20210101_144345.jpg
    IMG_20210101_144345.jpg
    165,7 KB · Görüntüleme: 79
  • IMG_20210101_144422.jpg
    IMG_20210101_144422.jpg
    149,4 KB · Görüntüleme: 78
Artı 0 Eksi
Ben açıkçası bugüne kadar ürüne zarar veren bir servis pek görmedim. Eğer servisin zarar verdiğini düşünüyorsan hakkını aramayı deneyebilirsin. Servisin ilgili devre elemanlarına zarar vermesi çok zor, kasıtlı yapılması gerekli.
 
Artı 0 Eksi
BilgisayarKurdu dedi:
Ben açıkçası bugüne kadar ürüne zarar veren bir servis pek görmedim. Eğer servisin zarar verdiğini düşünüyorsan hakkını aramayı deneyebilirsin. Servisin ilgili devre elemanlarına zarar vermesi çok zor, kasıtlı yapılması gerekli.
Genişletmek için tıkla...

BilgisayarKurdu dedi:
ustam kasıtlı olduğunu bende düşünmuyorum fakat ürünü oraya buraya atarlarsa pek umursamazlarsa ürün bu hale gelir çünkü bu parçalar temas edilince kopacak şekilde hasar görmüş belli
Genişletmek için tıkla...
 
Artı 0 Eksi
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

Hermanoo
  • Soru
MSI ServisPoint servis süreci
Mesaj
8
Görüntüleme
3.274
Hermanoo
Hermanoo
D
  • Soru
MSI Center ekran kartını bozdu
2
Mesaj
16
Görüntüleme
1.752
DarkLegendREA
D
E
  • Soru
MSI Afterburner ekran kartımı görmüyor
Mesaj
2
Görüntüleme
502
Emirhan Karakoç
E
_Muhammed_
  • Soru
MSI mystic light uygulaması RAM'ı bozdu!
Mesaj
0
Görüntüleme
314
_Muhammed_
_Muhammed_
SIOBHAN
  • Çözüldü
Çözüldü  MSI Afterburner ekran kartımı görmüyor
2
Mesaj
17
Görüntüleme
5.254
ONURRRS
ONURRRS

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı