Benim de işlemci bozulmuştu. Bozulmasına en son ihtimal verdiğim parça olması ve arızanın tam da BIOS güncellemesi anına denk gelmesi gibi bir talihsizlik yaşadım. Bu durum arızanın sebebini bulmayı zorlaştırdı. Çünkü o sırada işlemci bellek kontrolcüsünün bozulduğunu anlayamadım. Daha önce de DRAM hata LED'i yanması sistemin tamamen kilitlenmesi gibi işaretler de vardı. Bir bilgisayarcıdan destek alarak başka RAM hatta ekran kartı ve PSU dahi değiştirerek denemiş ama sonuç alamamıştım. Sorunun esas sorumlusu gördüğüm TUF X570-plus anakartı bu servise(SMS Infocomm) göndermiştim. Çünkü BIOS güncellemesi esnasında kilitlenmiş ve yeniden başlayan sistemden bir daha görüntü alamamıştım. Bu da anakartı bir numaralı şüpheli yaptı. Aslında arızalı olmayan yani tamirat ve yedek parça tedarik süreci olmayan anakarta BIOS yazıp kartı test etmeleri ve bana geri gelmesi 3 haftayı buldu. İlk bir haftası boşta beklemişti. Yavaşlıkları adamı çileden çıkarır. Eğer cidden bozuk olsa kim bilir kaç hafta daha bekleteceklerdi.
Müşteri ile iletişimin kötülüğü ve çalışma hızının yavaşlığı konusunda açık ara lider olan Tecpro BT(AOC monitörlere bakıyorlar) ardından SMS Infocomm ikinci sıradadır.
Not: Sistemdeki arızanın son şüphelisi olan işlemciyi değiştirip test etme şansım yoktu. Sistemi aldığım yer olan İncehesap'a gönderdim. Onlarda Oksid bilişim ile çalışıyorlar sanırım. Sadece 24 saat içinde "işlemci bellek görmüyor" notuyla işlemci değişimini yapıp kargoya verdiler. Hatta sistemin açıldığını ve Furmark testini yaparken atölyeden çekilmiş fotoğrafı falan attılar bana. Gördüğüm en iyi teknik servis hizmetiydi.
Not 2: AOC 24G2U monitörüm de Tecpro'nun eline 08/06/2022 tarihinde ulaştı ve aynı gün servis kaydı açıldı. Değişimi yapılacağını ama markanın onay vermesi gerektiğini ve onu beklediklerini söylediler. Değişimin tamamlanması 27/07/2022 tarihinde oldu. Orta çağdaki Cengiz Han'ın posta servisi olsa monitörün buradan Tayvan'a gitmesi ve yenisinin gelmesi çok daha hızlı olurdu.
