Shopify önceki ayda oluşturduğu faturadan banka hesabından otomatik ödeme sağlamış

11 Kasım'da oluşturulan faturadan 3 günde 1 ödeme almak isteyen Shopify bağladığım kredi kartıma para yüklemediğim için parayı 1 ay boyunca çekemedi ve bu 3 günlük ödeme denemelerinin hepsi başarısız oldu. Ta ki 9 Aralıkta kredi kartıma parayı yüklediğim andan itibaren Shopify otomatik ödeme ile hesabımdaki parayı çekti.

Destek ekibinin bana verdiği cevabı görsel kısmına ekleyeceğim. Kısacası; benim bu abonelik ücretinin iadesini alma şansımın 5.10. maddesine göre şirket politikalarınca bu iadenin talep edilemeyeceğini söylediler. Benim bu iadeyi almamın ve ardından mağazayı kapatmamın herhangi bir çözüm yolu var mı acaba?

Ek olarak 13 Aralıkta kartımdan bir ödeme daha alacaklarını söylediler. Ve dilersem Shopify ödemeyi tahsis etmeden önce mağazayı kapatabileceklerini söylediler. Fakat ben iade ücretini almadan mağazayı kapatmak istemiyorum doğrusu.