DarkSoulsssss
Kilopat
- Katılım
- 20 Aralık 2015
- Mesajlar
- 339
Arkadaşlar sıvı soğutmamdan cızırtı sesi geliyordu ürünün iade süreci hakkın kısa bilgi vereceğim. Bunu anlatmamdaki amaç çoğu kişi bu süreci ve nasıl işlediğini bilmiyor, elbette bilenleriniz var.
- Ürünü aldığım yer ile iletişime geçtim ve garantisi devam eden ürünü onlara gönderdim, ürünü almama gibi bir şansları yok. Neden almama gibi bir şansları yok, anlaştıkları X marka sorunlu ürünleri almalarını ve servise göndermelerini istiyor zaten. Siz X marka ile iletişime geçtiğiniz de size vereceği cevap pazarlamacı firmaya ürünü gönderin onlar bize gönderirler biz gerekeni yaparız diyecekler.
- Ürünü gönderdiğim firma ürünü tamir edemez buna yetkisi yok. Bu firmanın amacı ürünü pazarlamak. Ürünü gönderdiğim firma ürünün içeriğinin tam olup olmadığının kontrolünü sağlar ve ürünü yetkili servise gönderir. Pazarlamacı firmanın yapacağı tek şey budur.
- Yetkili servis ürünü kontrol edip sorunlu olduğunu anladığında. Ürünün sıfır paketlisini gönderir veya para iadesi yapar.
- Sorunlu ve içinize sinmeyen bir ürününüz var ise servise gönderin.
