Yarın olmazsa Vatan müşteri hizmetlerini bir arayıp durumu sorayım, kabul ederler mi etmezler mi bakalım. Sonra fuzuli yere bir daha monitörü sök, kutula, mağazaya götür vs. külfetli iş. Bakalım sonu nereye varacak bu işin. Şu monitör alma işi hepten kumar maalesef.
Bügün Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım. Ürününüz firmaya gönderilecek, onlar değerlendirecekler, ayıplı ürünse değişim veya iade sağlanır dediler. Bunun üzerine Asus müşteri hizmetlerini aradım, IPS Glow ve Arka Işık Sızması sorununu değişim kapsamında değerlendiriyor musunuz diye sordum, telefondaki arkadaş kapsam sorumu cevapsız bırakıp, ürünü göndermemi teknik servisin değerlendirmesine göre karar verileceğini söyledi. Mecbur şansımızı deneyeceğiz artık. Çünkü basit bir IPS glow değil, ekranın kenarlarında florasan lamba yanıyor sanki.
@Nightswt @General Pong Krell @Liutenant
Bu resmi telefon kamerası ile çektim, ne kadar doğru gösterir bilmiyorum ama siyah arkaplanda vaziyet aşağı yukarı bu:
Bügün Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım. Ürününüz firmaya gönderilecek, onlar değerlendirecekler, ayıplı ürünse değişim veya iade sağlanır dediler. Bunun üzerine Asus müşteri hizmetlerini aradım, IPS Glow ve Arka Işık Sızması sorununu değişim kapsamında değerlendiriyor musunuz diye sordum, telefondaki arkadaş kapsam sorumu cevapsız bırakıp, ürünü göndermemi teknik servisin değerlendirmesine göre karar verileceğini söyledi. Mecbur şansımızı deneyeceğiz artık. Çünkü basit bir IPS glow değil, ekranın kenarlarında florasan lamba yanıyor sanki.
@Nightswt @General Pong Krell @Liutenant
Bu resimleri telefon kamerası ile çektim, ne kadar doğru gösterir bilmiyorum ama siyah arkaplanda vaziyet aşağı yukarı bu:
Eki Görüntüle 1040616Eki Görüntüle 1040617Eki Görüntüle 1040618
@Alone_Boy IPS Glow değişim nedenidir, kabul ederler.
Monitörü bugün Vatan müşteri hizmetlerine iade ettim. 20 gün bekleyeceğiz. Bakalım Asus IPS Glow ve beyaz ışık sızmasını değişim nedeni olarak kabul edecek mi? Yoksa Tüketici Hakem Heyeti yolu gözükecek gibi. Onda da bir 6 ay beklemek var maalesef.
Bu arada monitörden bazı resimler çektim, sizce de haddinden fazla ips glow ve ışık sızması var mı? Ayrıca mesajı otomatik olarak düzenleme ile bir önceki mesajıma ekledi. Mesajı düzeltme seçeneğimde yok galiba.
@Nightswt @General Pong Krell @Liutenant