Vatan Bilgisayar ile ilgili bir durum değil. Yaşanmış bir sorununuz olabilir ama yaptığınız şeye karalama deniyor.
Teşekkür ediyorum çok güzel özetlediniz. Zaten bende sadece bir defa bu sorunu yaşadığım için buraya mesaj attım demi. Kaç sefer benim ve çevremin vatanbilgisayar ile garantiye işi düşse. 15 günden erken hiç bir şekilde yanıt alamıyoruz. İnternet üzerinden kontrol etme sistemleri çok detaylı değil. İçeride çalışan arkadaşlar çok bilgili değil. Kargo şirketleride aracı bana göre hepsi gayet iyi hiç bir sorun yaşamadım ama forumda binlerce şikayet bulabilirsiniz. Bu şekilde bakmamak gerekiyor. Şimdiye kadar vatanbilgisayar ile çok sorununuz olmamış olabilir. Fakat benim bolca oldu. Sadece tek bir siparişimde değil. Siz buna karalama derseniz diyebilirsiniz. Gram umrumda değil fakat durum böyle. Hadi sorun gönderilen firmada deseniz. Ben sandisk ve JBL ile sorun yaşadım. Kuzenim jbl kulaklıkta sorun yaşadı. Sonuçları hep güzel bitti çünkü gönderdiğim ürün tamamen çalışmıyordu. Yeni ürün aldım fakat 1 ay sonra aldıktan sonra benim için anlamı kalmıyor. 1 ay boyunca SSD bekledim kulaklık bekledim.
50 mb ile bile denedim, sonuç aynı.
Hicbir şeyden memnun olmamaya odaklıysanız yasaları ve süreci tek bir firma üretmiş gibi davranmanız normal. Vatan Bilgisayar içerisinde neler olduğunu emin olun sizden iyi biliyorum. Sizin ve cevrenizdeki insanların memnun olmadığı şey ülkemizde her firma icin geçerli olan 20 iş günü servis süresi. İstiyorsunuz ki ürünü yarın gönderelim öbür gün teslim alalım hatta mümkünse hemen iade veya değişim yapılsın. Aynı ürünü nereye gönderirseniz gönderin aynı servise gidecek ve aynı süreçlerden geçip geri dönecek. Fark ettiyseniz hicbir firmaya iyi veya kötü demiyorum. Sadece ilgisi olmayan bir şeyi ilgisi varmış gibi göstermeyin.
Maalesef durum yine böyle değil. Zamanında hepsi buradan aldığım harddisk kargoda hasar görmüş. Hepsi burada'ya ürünü gönderdik ve 4 gün sonra ürün servisine gitti incelendi ve benim tarafıma para iadesi yapıldı. Yasal hakları olan 1 ayı sonuna kadar kullanıyorlar diyorum her seferinde. Vatan Bilgisayar içerisinde neler olduğunu benden iyi bilmeniz hiç bir işe yaramaz. Ben kaç sefer alışveriş yaptıysam ne çalışanlarından ne servislerinden memnun kaldım. Bu durum belki yaşadığım şehirdeki Vatan Bilgisayar çalışanlarından dolayıdır orası beni çok ilgilendirmiyor. Genel olarak şimdiye kadar yaşadığım Vatan Bilgisayar deneyiminden memnun değilim ve artık alışveriş yapacağım zaman orayı kullanmıyorum.
