Starfield kontrolcü için servis kaydı oluşturmasında kod gelmedi

Merhaba iyi günler. Daha önce hiç Microsoft Türkiye için garantiyle işim olmadı. Geçen starfield özel tasarımlı kontrolcü satın aldım ama sağ tetik altından çıt çıt sesler geliyor. Microsoft sitesinden servis kaydı oluşturdum. Sanırım mail'e UPS kargo kodu gelmedi lazımmış kurye için ama 2-3 gündür gelen giden bir kod yok. Bilgisi olan yardımcı olabilir mi?