Steam aldığım oyun kütüphanemde olmadığı halde envanterime düştü

Arkadaşlar gerçekten yardımınıza ihtiyacım var arkadaşıma ve kendime Steam'dan oyun aldım arkadaşıma hediye ulaştı lakin ben kendime aldığım zaman oyun bende olmadıgı halde envanterime düştü ve sadece hediye gönder diye bir seçenek var eminim kendim için satın al butonuna tıkladıgıma ama ne yapacagımı şaşırdım tıcked attım cevap bekliyorum sabırsızlıgımdan iade talebi de istedim ama ümidim yok ne yapacagım.

Birazdaha düzgün anlatsan iyi olurdu.Yazında kendine ve arkadaşına oyun aldığın yazıyor.Kendine aldıysan kütüphanende vardır.

Arkadaşıma hediye olarak oyunu attım kendime de satın aldım ama benim kütüphamde oyun gözükmüyor envanterimde gözüküyor üstüne tıkladığımda magazayı görüntüle ve hediye olarak gönder seçeneği var sadece.

Dediklerim uygula;

• "Yardım"
• "Steam Destek"
• Oyununu seç eğer yoksa aşağıdan ara
• "Oyun kütüphanemde yok"
• "Ürünü kütüphanemde görüntüle"
• Eğer yine yoksa
• "Bu ürünü yinede bulamıyorum"