Steam eksik para çekti

Haley dedi:

Hocam şimdi hatayı düzeltirler belki bence hemen kutuyu açın.

Genişletmek için tıkla...

fenerlimühendis dedi:

Bugün hesap envanterime bakarken envanterimde CS20 kasası gördüm. Anahtar satın alıp açmak istedim. Steam cüzdanımda 18 TL para vardı. Anahtarı alırken bakiyenin kalanını tamamlamak üzere kredi kartımdan 26 lira 10 kuruş para çektirdim. Ancak bu para kasa ücreti olarak tahsil edilmek yerine Steam cüzdan bakiyeme eklendi mail adresime gelen faturada ise ürünü 18 TL'ye satın almış görünüyorum. Ne yapmalıyım?

Eki Görüntüle 907046

Eki Görüntüle 907049

Genişletmek için tıkla...

Merhaba,

S20 Kasa Anahtarı (CS20 Case Key) için ödediğiniz tuttar 18,00 TL'dir.

Bunun için sadece Steam cüzdanınızdan ücret çekilmiştir.

Gördüğünüz sorunu anlayabilmem için biraz yardıma ihtiyacım var, sorunu lütfen detaylı bir şekilde anlatın.

Best Regards,
Ozlem

Genişletmek için tıkla...

fenerlimühendis dedi:

Bugün hesap envanterime bakarken envanterimde CS20 kasası gördüm. Anahtar satın alıp açmak istedim. Steam cüzdanımda 18 TL para vardı. Anahtarı alırken bakiyenin kalanını tamamlamak üzere kredi kartımdan 26 lira 10 kuruş para çektirdim. Ancak bu para kasa ücreti olarak tahsil edilmek yerine Steam cüzdan bakiyeme eklendi mail adresime gelen faturada ise ürünü 18 TL'ye satın almış görünüyorum. Ne yapmalıyım?

Eki Görüntüle 907046

Eki Görüntüle 907049

Genişletmek için tıkla...

KadirGN dedi:

Kasa anahtarı 18 TL + 26,10 TL mi?

Genişletmek için tıkla...