Öncelikle Steam Destek hesabınız yoksa oluşturun. Kullanıcı adı ve mail steam hesabınızla aynı olması daha yararlı olur.
Link:
Steam Support
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra bu adrese girin:
Ask a Question - Steam Support
What product... Kısmına Steam yazıp Steam'i seçin.
Kategori: Account Issues -> Hacked or stolen account
Konu: Stolen Account
Sağda Steam account login name kısmına Steam giriş kullanıcı adınızı yazın.
Hesabınızda kullandığınız bir key (oyun,wallet vs.) var ise onu CD Key kısmına yazın.
Kart ile (BoaCompra Kullanmadan) alışveriş yapanlar:
Hello,
My Steam account has been stolen.
My account name: (steam giriş kullanıcı adınızı yazın)
My original Email: (çalınmadan önceki mail (değişmediyse de yazın))
My old password: (çalınmadan önceki şifre)
Here i am providing my purchase information.
Card Type: (hesabınızda kullandığınız kart türü visa/mastercard)
Cardholder Name: (kart sahibinin adı soyadı)
Billing Address: (oyun vs. alırken yazdığınız adres)
Last 4 digits of card: (kart numaranızın son 4 hanesi)
BoaCompra (Mobil Ödeme,Banka,Visa(National) Mastercard(National) PTT) ile ödeme yapanlar:
Mailinize BoaCompra dan gelen bir makbuzun ekran görüntüsünü alın.
Hello,
My Steam account has been stolen.
My account name: (steam giriş kullanıcı adınızı yazın)
My original Email: (çalınmadan önceki mail (değişmediyse de yazın))
My old password: (çalınmadan önceki şifre)
I made my purchases through BoaCompra.
i have attached a receipt of a purchase as proof
Wallet kod/Key Kullananlar
Hello,
My Steam account has been stolen.
My account name: (steam giriş kullanıcı adınızı yazın)
My original Email: (çalınmadan önceki mail (değişmediyse de yazın))
My old password: (çalınmadan önceki şifre)
i have used digital retail Codes on my account.
Here i am providing the Codes:
(kullandığınız birkaç key/wallet kodu yazın)