Steam hesabım çalındı ve kartımdan para çekildi

M

Muhammet tuna ince

Hectopat
Katılım
31 Ekim 2017
Mesajlar
36
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba dün Steam'den Çince mailler geldi baktığımda 4200 liralık oyun alınmış ve iade edilmişti. Banka hesabıma baktım ve tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. Steam Guard vardı ayrıca telefona onay kodu da gelmedi. Steam'deki kayıtlı olan kartımı sildim ama bugün Steam pazarından 1600 liralık alışveriş daha yapıldı. Bunu üzerine mail adresimi de değiştirdim. Şimdi sorum şu, ben bu parayı nasıl geri alacağım?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Muhammet tuna ince dedi:
Merhaba dün Steam'den Çince mailler geldi baktığımda 4200 liralık oyun alınmış ve iade edilmişti. Banka hesabıma baktım ve tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. Steam Guard vardı ayrıca telefona onay kodu da gelmedi. Steam'deki kayıtlı olan kartımı sildim ama bugün Steam pazarından 1600 liralık alışveriş daha yapıldı. Bunu üzerine mail adresimi de değiştirdim. Şimdi sorum şu, ben bu parayı nasıl geri alacağım?
Genişletmek için tıkla...
Parayı geri alamazsın maalesef.
 
Artı 0 Eksi
Muhammet tuna ince dedi:
Merhaba dün Steam'den Çince mailler geldi baktığımda 4200 liralık oyun alınmış ve iade edilmişti. Banka hesabıma baktım ve tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. Steam Guard vardı ayrıca telefona onay kodu da gelmedi. Steam'deki kayıtlı olan kartımı sildim ama bugün Steam pazarından 1600 liralık alışveriş daha yapıldı. Bunu üzerine mail adresimi de değiştirdim. Şimdi sorum şu, ben bu parayı nasıl geri alacağım?
Genişletmek için tıkla...
Hocam kartınız sürekli online alışverişe açık mı bırakıyorsunuz? steam desteğe yazın. Gerekli yardımcı yapacaklardır. Onun dışında para konusuna gelirsek alamazsınız diye biliyorum. Eğer oyunu alıp iade olayı olsaydı, o zaman alabilirdiniz.
 
Artı 0 Eksi
Muhammet tuna ince dedi:
telefona onay kodu da gelmedi.
Genişletmek için tıkla...

Hesap bilgilerini ücüncü parti sitelere girip hesabi caldirdiysaniz onay kodunun gelmemesi gayet normal. Destek ekibi ile iletisime gecin.

Bunun disinda asagidaki adimlari uygulayin.

Malware taramasi yapin. https://www.malwarebytes.com/

Tüm cihazlardan cikis yapin. https://store.steampowered.com/twofactor/manage

Güvenli bir cihazdan hesabinizin sifresini degistirin.

Yeni kurtarma kodu olusturun.

API anahtarini (eger burada herhangi bir site mevcutsa) devre disi birakiniz. https://steamcommunity.com/dev/apikey
 
Artı 0 Eksi
Muhammet tuna ince dedi:
Merhaba dün Steam'den Çince mailler geldi baktığımda 4200 liralık oyun alınmış ve iade edilmişti. Banka hesabıma baktım ve tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. Steam Guard vardı ayrıca telefona onay kodu da gelmedi. Steam'deki kayıtlı olan kartımı sildim ama bugün Steam pazarından 1600 liralık alışveriş daha yapıldı. Bunu üzerine mail adresimi de değiştirdim. Şimdi sorum şu, ben bu parayı nasıl geri alacağım?
Genişletmek için tıkla...

Para gitti artık ama Steam hesabını kurtarma şansın var hemen destek ile konuş mail değiştir şifre değiştir.
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

B
  • Soru
Steam para iadesi
Mesaj
6
Görüntüleme
613
Blackout3
Blackout3
kocakayamehmet01
Steam para iadesi
Mesaj
1
Görüntüleme
270
TÇB
TÇB
gizliaadam
Steam para iadesi
Mesaj
5
Görüntüleme
421
Muzobcr
Muzobcr
MyBelaTr
Steam Para İadesi
Mesaj
5
Görüntüleme
465
Orion Nebula
O
Ricky Sanchez
  • Soru
Steam kartımdan izinsiz para çekti
Mesaj
3
Görüntüleme
2B
Metin Eren Türkmen
Metin Eren Türkmen

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı