Steam iade ertelenme sorunu

Merhaba. Ben H1Z1, Just Survive adlı oyunu iade etmek istiyorum ve talebi yolladım. Yalnız e-postama şöyle bir mesaj geldi. İadeyle ilgi Steam'den geldi ve altın şöyle yazıyordu. Hesabınızın güvenliğinde kısa bir süre önce değişiklik yaptığınız için iade talebinizin işlemi hesabınızı izinsiz hareketlerden korumak için ertelenecektir.
Ben iade etmeden önce şifremi değiştirdim. Sonra böyle bir şey çıktı ve iade daha gelmedi. İnşallah 14 gün içerisinde yollarlar ve 14 gün geçerse iadeyi alabilir miyim? Çünkü daha önceden yolladım bununla ilgili bilgi sahibi birisi varsa yardım etsin. Lütfen 31 TL'mi almak istiyorum.