Steam iade süresini geçmesine rağmen para gelmiyor

Papara üzerinden 120 liralık bir Steam alışverişi yaptım ve 17 gün önce iadesini istedim. İstediğim gün de kabul oldu. 7-14 gün arasında geleceği söylendi ama hala gelmedi. Papara ile iletişime geçtiğimde referans kodu istendi ancak maili kaybettim. Ne yapabilirim?

7 ila 14 iş günü dostum.

Evan MacMillan dedi:

7 ila 14 iş günü dostum.

Genişletmek için tıkla...

O zaman 15 gün geçti

EmirGunduz dedi:

O zaman 15 gün geçti

Genişletmek için tıkla...

15 iş günü geçti mi?

Evan MacMillan dedi:

15 iş günü geçti mi?

Genişletmek için tıkla...

Evet.

EmirGunduz dedi:

Evet.

Genişletmek için tıkla...

Bu durumda yapabileceğin tek şey müşteri hizmetlerini aramak.

Evan MacMillan dedi:

Bu durumda yapabileceğin tek şey müşteri hizmetlerini aramak.

Genişletmek için tıkla...

Steam ile de Papara ile de görüştüm zaten.

Araya 29 Ekim girdi, 28 Ekim’de de yarım gündü. İş gününün geçtiğine emin misiniz?

Siz Steam'e iade başvurusu yaptığınız vakit kabul edilmiyor. Örneğin iade başvurusu yaptınız ve 3 gün sonra kabul edildi. Bu kabulden sonra 14 "iş günü" içerisinde iade yapılıyor.

curiousoftech dedi:

Siz Steam'e iade başvurusu yaptığınız vakit kabul edilmiyor. Örneğin iade başvurusu yaptınız ve 3 gün sonra kabul edildi. Bu kabulden sonra 14 "iş günü" içerisinde iade yapılıyor.

Genişletmek için tıkla...

İade gün içerisinde kabul edildi ve edildiği ile ilgili maili de aldım zaten. Papara o maili onlara ulaştırmamı istiyor ama maili silmiştim.

Evan MacMillan dedi:

Araya 29 Ekim girdi, 28 Ekim’de de yarım gündü. İş gününün geçtiğine emin misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Evet.