Viego Santiarul
Picopat
- Katılım
- 4 Haziran 2023
- Mesajlar
- 140
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- Rtx 3050 ti
Ryzen 7 5800H
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Makine Mühendisi
Arkadaşlar konuyu epey detaylı anlatıyorum, yardıma ihtiyacım var.
Steam firmasından Battlefield 1 oyununu aldım, 2 saati geçmeden o gün içinde iade ettim, iade talebim 24 Mayıs günü geldi. Klasik Steam e-postası yani;
"Ödeme sağlayıcısına iadeyi gönderdik. Hesabınıza yansıtılmış olan harcamanın 7 ila 14 gün içerisinde iptal olduğunu veya paranızın iade edilmiş olduğunu görmelisiniz."
Aradan anladığınız gibi günler geçti ve hala Tosla hesabımda tık yok. Bunu Steam'e ticket olarak bildirdim ve bana şunu yazdılar:
" Merhaba,
Deneyimlerimize göre bölgenizdeki bazı bankaların ücreti hesabınıza geçirmesi en az 30 gün sürebilmektedir.
(*Yasaklı kelime
) 25 Haziran 2023 tarihinde hesap dökümünüzü tekrar kontrol edin. Ücretlendirme, hesabınızdan düşülmemişse Steam'in sizden ücret almadığını doğrulamak için bankanıza aşağıdaki bilgileri verin.
İlgililerin dikkatine,
Aşağıdaki ödeme 2023-05-23 (*saat) pst tarihinde yetkilendirilmiş olup tahsil edilmeden önce satıcı tarafından iptal edilmiştir. Ancak, 69,99 try tutarındaki bu ücretlendirme sayın **** adına düzenlenen hesap dökümünde hâlâ görünmektedir. Bu satın alım iptal edilmiştir ve satıcı tarafından tahsil edilmeyecektir.
Steam Games, müşterinin bakiyeye erişiminin sağlanması adına, provizyonun kaldırılmasını talep etmektedir.
İşlem numarası: **********
Satıcı: Steam.
Kart sahibinin adı ve soyadı: **** **** *****
Kart türü ve kart numarasının son dört hanesi: Mastercard- ****
Tutar/Yetki tarihi.
69,99 try / 2023-05-23 *saat pst.
İşbirliğiniz için teşekkür ederiz.
Steam'in bu işlemi hızlandıramayacağını tekrardan hatırlatmak isteriz.
Ayrıca sizden ücret tahsil etmediğimiz için iade işlemini kredi kartınız yerine Steam cüzdanınıza gerçekleştiremiyoruz.
Steam Support.
Tuba "
Bu ticketin ardından dedim ki ben Tosla desteğine ulaşmalıyım çünkü kartım Tosla. Neyse Tosla uygulamasından canlı destek kısmına girdim vee inanılmaz bir sorumsuzluk gördüm. Gerçekten inanılmaz önce klasik bot mesajları, sonrasında benden sorunumu dile getirmemi istediler ve yazdım. Başta sürekli kendini tekrarlayan sohbeti iptal etmelerinin ardından biraz çıkıştım ve sonunda gerçek birisi bağlandı ve sorunumu tekrar yazmamı istedi yazdım anlattım ona da ve dedi ki 10 günü geçmeli gibi bir şey daha 10 günü geçmemiş 10. gün bugün yarın yazın. Neyse ben bir günün ardından yazdım. Daha doğrusu denedim ama ne göreyim sürekli sohbet sonlandırıldı, uzun süre yazmadığınız için sonlandırıldı; neyse dedim yine çıkışayim ve evet yine birisi bağlandı ama daha sıkıntımı yazarken yine canlı sohbeti sonlandırdık mesajı ve hemen ardından gelen sorununuz neydi mesajı (klasik bot mesajı)
Yani kısacası ne yapacağımı anlayamadım yardımcı olur musunuz? Çok ihtiyacım var, daha birkaç oyunumu daha iade etmeliyim.
@yiğitarda hocam yeni konu buyurun.
Steam firmasından Battlefield 1 oyununu aldım, 2 saati geçmeden o gün içinde iade ettim, iade talebim 24 Mayıs günü geldi. Klasik Steam e-postası yani;
"Ödeme sağlayıcısına iadeyi gönderdik. Hesabınıza yansıtılmış olan harcamanın 7 ila 14 gün içerisinde iptal olduğunu veya paranızın iade edilmiş olduğunu görmelisiniz."
Aradan anladığınız gibi günler geçti ve hala Tosla hesabımda tık yok. Bunu Steam'e ticket olarak bildirdim ve bana şunu yazdılar:
" Merhaba,
Deneyimlerimize göre bölgenizdeki bazı bankaların ücreti hesabınıza geçirmesi en az 30 gün sürebilmektedir.
(*Yasaklı kelime
) 25 Haziran 2023 tarihinde hesap dökümünüzü tekrar kontrol edin. Ücretlendirme, hesabınızdan düşülmemişse Steam'in sizden ücret almadığını doğrulamak için bankanıza aşağıdaki bilgileri verin.İlgililerin dikkatine,
Aşağıdaki ödeme 2023-05-23 (*saat) pst tarihinde yetkilendirilmiş olup tahsil edilmeden önce satıcı tarafından iptal edilmiştir. Ancak, 69,99 try tutarındaki bu ücretlendirme sayın **** adına düzenlenen hesap dökümünde hâlâ görünmektedir. Bu satın alım iptal edilmiştir ve satıcı tarafından tahsil edilmeyecektir.
Steam Games, müşterinin bakiyeye erişiminin sağlanması adına, provizyonun kaldırılmasını talep etmektedir.
İşlem numarası: **********
Satıcı: Steam.
Kart sahibinin adı ve soyadı: **** **** *****
Kart türü ve kart numarasının son dört hanesi: Mastercard- ****
Tutar/Yetki tarihi.
69,99 try / 2023-05-23 *saat pst.
İşbirliğiniz için teşekkür ederiz.
Steam'in bu işlemi hızlandıramayacağını tekrardan hatırlatmak isteriz.
Ayrıca sizden ücret tahsil etmediğimiz için iade işlemini kredi kartınız yerine Steam cüzdanınıza gerçekleştiremiyoruz.
Steam Support.
Tuba "
Bu ticketin ardından dedim ki ben Tosla desteğine ulaşmalıyım çünkü kartım Tosla. Neyse Tosla uygulamasından canlı destek kısmına girdim vee inanılmaz bir sorumsuzluk gördüm. Gerçekten inanılmaz önce klasik bot mesajları, sonrasında benden sorunumu dile getirmemi istediler ve yazdım. Başta sürekli kendini tekrarlayan sohbeti iptal etmelerinin ardından biraz çıkıştım ve sonunda gerçek birisi bağlandı ve sorunumu tekrar yazmamı istedi yazdım anlattım ona da ve dedi ki 10 günü geçmeli gibi bir şey daha 10 günü geçmemiş 10. gün bugün yarın yazın. Neyse ben bir günün ardından yazdım. Daha doğrusu denedim ama ne göreyim sürekli sohbet sonlandırıldı, uzun süre yazmadığınız için sonlandırıldı; neyse dedim yine çıkışayim ve evet yine birisi bağlandı ama daha sıkıntımı yazarken yine canlı sohbeti sonlandırdık mesajı ve hemen ardından gelen sorununuz neydi mesajı (klasik bot mesajı)
Yani kısacası ne yapacağımı anlayamadım yardımcı olur musunuz? Çok ihtiyacım var, daha birkaç oyunumu daha iade etmeliyim.
@yiğitarda hocam yeni konu buyurun.
Son düzenleyen: Moderatör:
