Steam iade yapmıyor

siriius dedi:

Paramı çekmek istiyorum derken? Oyun mu iade ettiniz yoksa pazardan falan kazandığınız paranız mı?

Genişletmek için tıkla...

Furkan78 dedi:

Hayır Steam desteğe yazdım öyle oldu.

Genişletmek için tıkla...

Furkan78 dedi:

Ben Steam'de desteğe talep açtım paramı çekmek istiyorum diye. 230 TL vardı, ayrıntılı olarak sonu ** ile biten kartıma iade edilmesini istiyorum dedim. Adamlar teyzemin iptal edilen, kapatılan hesabına attılar 100 TL'sini. 130 TL'sini de iade edemiyoruz dediler ve desteğe tekrar yazdım. Bir iade tamamlandıktan sonra iptal edilemez diye bir mesaj attılar. Ben nasıl o 100 TL'mi alacağım?

Genişletmek için tıkla...

Furkan78 dedi:

Hayır Steam desteğe yazdım öyle oldu.

Ben Steam a direk para aktardım ondan sonrada oyun almıştım para yetmiyordu 4 TL'sini kartımdan çekicektim yanlışlıkla teyzemin kartından çektim benim de haberim yoktu oda kartı iptal ettirmiş o yüzden iade etmiştim bende oyunları.

Genişletmek için tıkla...

IBarış dedi:

Oyunu alırken Steam cüzdanınızdaki paranın üstüne para ekleyerek alırsınız. Eğer bu oyunu iade ederseniz Steam cüzdanındaki para cüzdana karttan yüklediğiniz miktar karta geri gelir. Cüzdandaki parayı geri çekemezsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Furkan78 dedi:

Tamam da iptal edilmiş bir karta nasıl 100 TL'yi yollıyabiliyor ki.

Genişletmek için tıkla...

IBarış dedi:

İptal edilip kapatılan hesaba para zaten gitmemiştir. Steam'den bu konu hakkında iadeye ait işlem numarasını isteyip bankayla iletişime geçin. Banka bunu değerlendirmeye alır iade talebini görürse parayı hesaba aktarır. Benzer durumu ben de yaşadım işlem numarası ile bankayla iletişime geçtim param geldi.

Genişletmek için tıkla...

IBarış dedi:

İptal edilip kapatılan hesaba para zaten gitmemiştir. Steam'den bu konu hakkında iadeye ait işlem numarasını isteyip bankayla iletişime geçin. Banka bunu değerlendirmeye alır iade talebini görürse parayı hesaba aktarır. Benzer durumu ben de yaşadım işlem numarası ile bankayla iletişime geçtim param geldi.

Genişletmek için tıkla...

Furkan78 dedi:

Kart kapatıldı nasıl anlayamadım ama o dediğiniz işlem numarası 100 TL'yi Steam a yatırırken ki makbuz da yazan işlem numarasımı.

Genişletmek için tıkla...

Furkan78 dedi:

Bir de kart kapatıldığında yeni kartamı aktarılıyor para.

Genişletmek için tıkla...

Phomeus dedi:

Anladığım kadarıyla oyun satın almışsınız iade edilmesini istenen oyunun parası sadece o karta iade edilebilir. Yardımcı olmaları pek mümkün durmuyor çünkü adamlardan para çıkmış ve sana da iptalinin olmayacağını söylemişler.

Genişletmek için tıkla...

IBarış dedi:

Eki Görüntüle 1268208

İade takip numarasıymış.

Bunu bankanızla konuşarak siz ayarlayacaksınız. Bankadan bankaya değişiyor olabilir.

Genişletmek için tıkla...