Steam iadenin dekontunu göndermiyor

Steam üzerinden 26 temmuz tarihinde oyun satın aldım ama olayın üstünden 2 ay geçmesine rağmen hala bankama iade alamadım bankama soruyorum iadeniz olmadı diyor bize fatura göstermelisiniz diyor. Steam'e soruyorum biz iade ettik diyor makbuz istiyorum geri dönüş yapmıyorlar 300 TL havaya mı gidecek böyle peşini bırakmam da böyle bir durum ile karşılaşan var mı? Yada bu durumu çözebilmiş olan var mı? Dip not: (Banka yapı kerdi zaten steam ile sıkıntılı bir firma 100 TL yatırıyorsunuz onlar sizden 107 TL kesiyor tavsiyem bu bankayı kullanmayın).

@Hakan Sümer satın alımlardan iade gözüküyor. İade edilmiş ürüne gel, orada "Bu satın alım makbuzunu görüntülemek veya yazdırmak istiyorum." seçeneği var. Ona bas.

bados123 dedi:

@Hakan Sümer satın alımlardan iade gözüküyor. İade edilmiş ürüne gel, orada "Bu satın alım makbuzunu görüntülemek veya yazdırmak istiyorum." seçeneği var. Ona bas.
Eki Görüntüle 1528319
Eki Görüntüle 1528320
Eki Görüntüle 1528321

Genişletmek için tıkla...

malesef orada satın alım işlemi yazıyor iadesinin yapıldığına dair bir makbuz değil

İade mkabuzu mailinde duruyor olması lazım. Kontrol eder misin?

bados123 dedi:

İade mkabuzu mailinde duruyor olması lazım. Kontrol eder misin?

Genişletmek için tıkla...

ettim ama iade makbuzu ile alakalı ne bir mail nede bir bildirim var

@Hakan Sümer sana iadenin gerçekleştiğine dair mail gelmiş olması lazım. Silinenleri kontrol et.

bados123 dedi:

@Hakan Sümer sana iadenin gerçekleştiğine dair mail gelmiş olması lazım. Silinenleri kontrol et.

Genişletmek için tıkla...

yok iade talebiniz aldık diye bir e posta var o kadar o da iadeyi başlattığım gün gönderilmiş