Steam oyunların parasını iade etmiyor, talepleri de kabul etmiyor

Lyswienn

Hectopat
Katılım
13 Mart 2021
Mesajlar
7
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Şimdi öncelikle şunu belirteyim. CS2 ile ilgili bir sorum vardı onu sordum ve cevap vermediler, o bir iade talebi değil ancak, Battlefield 2042'yi satın alıp bilgisayarıma indirip denediğim de, verdiği performanstan memnun kalmadım ve 40 - 50 FPS arasında dolaştığı için oyunu o seçenek ile iade etmelerini istedim. 1 - 2 gün bekledim ve hala daha Steam'de "Bekleyen bakiye" kısmında paramın geleceğine dair bir bilgi almadım. Ve bunun sonucunda resim de de gördüğünüz gibi defalarca talep açmama rağmen hiçbir talebe yanıt vermediler. E-Mail adresime talebiniz alındı diye bilgi verildi bunu da belirteyim. Aradan 12 gün geçti ve hala daha iade talebimi onaylamadılar ve tüm iade taleplerim de kapandı. Resim de de gözüküyor zaten. Hatta dün S.T.A.L.K.E.R Call of Pripyat aldım ve buna da dün iade talebi açtım ve o iade talebini de onaylamadılar ve talep kapandı. (29 Ekim yazdığına bakmayın gece saatlerinde iade talebi attığım için 29 yazıyor.) Anlamadığım bir şekilde Steam oyun iadelerini kabul etmiyor. Eskiden iade talebi attığım da ertesi gün Steam direkt bakiyeyi beklemeye alır ve param 2 - 3 gün içinde bakiyeme ya da bankama 1 hafta içinde gelirdi. Paramı nasıl geri alırım bilmiyorum fakat Steam günden güne oyuncu dostluğunu bozuyor. Gerek TL'yi es geçip Dolar'a geçmesi, gerek oyuncuların oyunlarını alıp parasını iade etmemesi gibi sorunlar yaratıyor. Ne yapabilirim buna bilmiyorum, fikirlerinizi de iple çekiyorum. Buraya kadar okuduysanız minnettarım, teşekkür ederim.
 

Dosya Ekleri

  • iade.png
    iade.png
    90,3 KB · Görüntüleme: 61
Şimdi öncelikle şunu belirteyim. CS2 ile ilgili bir sorum vardı onu sordum ve cevap vermediler, o bir iade talebi değil ancak, Battlefield 2042'yi satın alıp bilgisayarıma indirip denediğim de, verdiği performanstan memnun kalmadım ve 40 - 50 FPS arasında dolaştığı için oyunu o seçenek ile iade etmelerini istedim. 1 - 2 gün bekledim ve hala daha Steam'de "Bekleyen bakiye" kısmında paramın geleceğine dair bir bilgi almadım. Ve bunun sonucunda resim de de gördüğünüz gibi defalarca talep açmama rağmen hiçbir talebe yanıt vermediler. E-Mail adresime talebiniz alındı diye bilgi verildi bunu da belirteyim. Aradan 12 gün geçti ve hala daha iade talebimi onaylamadılar ve tüm iade taleplerim de kapandı. Resim de de gözüküyor zaten. Hatta dün S.T.A.L.K.E.R Call of Pripyat aldım ve buna da dün iade talebi açtım ve o iade talebini de onaylamadılar ve talep kapandı. (29 Ekim yazdığına bakmayın gece saatlerinde iade talebi attığım için 29 yazıyor.) Anlamadığım bir şekilde Steam oyun iadelerini kabul etmiyor. Eskiden iade talebi attığım da ertesi gün Steam direkt bakiyeyi beklemeye alır ve param 2 - 3 gün içinde bakiyeme ya da bankama 1 hafta içinde gelirdi. Paramı nasıl geri alırım bilmiyorum fakat Steam günden güne oyuncu dostluğunu bozuyor. Gerek TL'yi es geçip Dolar'a geçmesi, gerek oyuncuların oyunlarını alıp parasını iade etmemesi gibi sorunlar yaratıyor. Ne yapabilirim buna bilmiyorum, fikirlerinizi de iple çekiyorum. Buraya kadar okuduysanız minnettarım, teşekkür ederim.
Başka bir ticket açın ancak botların cevap vermeyeceği bir ticket, ve sorununuzu anlatın.
 
Çok iade talebi açmışsınız beklemeniz gerek. BF2042'yi 2 saat oynadınız mı oda iptal olur.

Dostum MK11 ve Stranded Deep iade ettim. Ne onay var ne red. Sadece bekletiyorlar. İndirimler bitecek paramı elime alamıyacağım.
 
Başka bir ticket açın ancak botların cevap vermeyeceği bir ticket, ve sorununuzu anlatın.
İlk başta 1. tickettan sorna başka ticket açtım ve sorunu anlattım. Cevap gelmedi daha sonra defalarca denedim gene gelmedi. Hiçbir ticketa yanıt vermiyorlar.

Çok iade talebi açmışsınız beklemeniz gerek. BF2042'yi 2 saat oynadınız mı oda iptal olur.
BF2042'yi 1 saat oynadım. Ne iptal oluyor ne de kabul ediliyor. Steam destek uyuyor resmen. İade'yi ne kabul ediyorlar ne de etmiyorlar, ve neden yanıtlamadıkları hakkında gram bir şey de söylemiyorlar.
 
İlk başta 1. tickettan sorna başka ticket açtım ve sorunu anlattım. Cevap gelmedi daha sonra defalarca denedim gene gelmedi. Hiçbir ticketa yanıt vermiyorlar.


BF2042'yi 1 saat oynadım. Ne iptal oluyor ne de kabul ediliyor. Steam destek uyuyor resmen. İade'yi ne kabul ediyorlar ne de etmiyorlar, ve neden yanıtlamadıkları hakkında gram bir şey de söylemiyorlar.
O zaman bekleyeceksiniz, cevap gelmez ise yapacak bir şey yok, kayıt olurken okumadan tik attığınız kullanıcı sözleşmesindeki 8. Madde de (Satın alınan içerikleri veya web puanlarını koşul ve şart olmadan iade etme hakkı gizlidir.) yazan açıklama nedeniyle yasal işlem başlatamazsınız.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı