Steam'de oyun iade edilmiyor

Arkadaşlar merhaba. Ben 22 Nisanda Steam'den 34 TL'ye oyun aldım. Oyunu beğenmeyip iade talebi açtım ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Steam desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum ve oyunda iade olmuyor. Ne yapacağım yardımcı olur musunuz?
Hocam bende iade edicektim 2 adet oyun. Bir tanesi 2 gün durdu bugün vazgeçtim, iadeyi geri çektim. Fakat diğeri 1 saat içinde kabul oldu. Bir sıkıntı var galiba. Yoğunluk olabilir.
 
Geçtiğimiz günlerde bir oyun satın aldım. Ekran kartım kaldırmayınca iade talebi açtım. Detayda da belirttim 15-20 FPS alıyorum diye. 3 gün içerisinde iadeyi gerçekleştirdiler.
 

Geri
Yukarı