Steam'de yanlış alınan oyunu iade etme

Mekzo dedi:

Merhaba. 2021 yılında EA Play aboneliği satın alarak BF 3 oynamıştım ve dün BF4 indirimde olduğu için satın almaya karar verdim, o sırada BF3'e de baktım. Ben meğerse BF4 yerine BF3 satın almışım. Bunu satın aldıktan sonra fark ettim ve iade talebi oluşturdum. Bana oynama süresi geçtiği için iade edemeyeceklerini söylediler. EA Play'den oynadığımda süre sayılıyor muydu? Yanlış satın aldım en azından iade etmeseler bile BF4 ile değişim yaparlar mı?

Genişletmek için tıkla...

Heronry dedi:

Yapılacağını sanmıyorum maalesef.

Genişletmek için tıkla...

squaLLxq dedi:

1 haftadır kütüphanedeyse veya 2 saat oynama süresini geçtiyse iade etmiyorlar.

Genişletmek için tıkla...

M3HM3TY dedi:

EA Play'den oynarken evet süre sayılıyor. Yapacaklarını sanmıyorum.

Genişletmek için tıkla...

squaLLxq dedi:

1 haftadır kütüphanedeyse veya 2 saat oynama süresini geçtiyse iade etmiyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Libarian dedi:

2 hafta değil miydi? Yoksa güncellediler mi?

Genişletmek için tıkla...

Libarian dedi:

2 hafta değil miydi? Yoksa güncellediler mi?

Genişletmek için tıkla...

EkmekArasiHava dedi:

Süre duruma göre esneklik gösterebiliyor. Ben 3 haftayı geçtikten sonra bile iade ettiğimi bilirim. Oyun süreside aynı şekilde 5 saatlik oyunuda iade etmiştim. Tamamen desteğin merhametine kalmış bir şey ama nadiren oluyor aşan durumlar.

Genişletmek için tıkla...

Mekzo dedi:

Tüh be. EA Play'ın süreye dahil olduğunu hiç bilmiyordum ve salakça bir satın alım yaptım ben yine de kendilerine durumu gönderdim cevap bekliyorum iade olmazsa da sağlık olsun.


Anladım.

Genişletmek için tıkla...