Superonline 40 Mbps internet 20 Mbps veriyor

Merhaba arkadaşlar. 2 yıldır evimde Superonline kullanıyorum ve 40 Mbps internet alıyorum. Ama 3 gündür internetim 20 Mbps düştüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ne teknik servis geldi ne de onarım yaptılar. Kablo girişlerine bakayım dedim turuncu kablonun boşta olduğunu gördüm. Diğer mavi kabloya bağladım ve 20 Mbps'ten 24'e çıktı. Diğer hatlara da bakarak bağladım ama en fazla 24 gördüm. Bu kabloların bağlama yanlışlığından internet düşümü olabilir mi? Ve doğru bağlamasını bilen arkadaşlar yardımcı olabilir mi?

Kabloları doğru bağladıysanız açıkta bırakmayın uçlarını. İzole bant ile kapatın.

Bu şekilde ekleri açıkta bırakmayın, izolesini soymayın veya elektrik bandı kullanmayın. YAK-1 ile yapın. Buyrun rehberim...

Yanıtlarınız için teşekkürler bu kabloların hangisi hangisi ile bağlanmalı bu fark eder mi peki.