Superonline paket kaybı

Uzun süredir paket kaybı sorunum var, ping plotter 5 ile test yaptım, Superonline tarafına ilettim, ping normalse sıkıntı yok dediler, ilgilenmediler ama ben PC'de CAT6 kablo ile kullanırken Valorant oyununda sanırım başka bir telefondan internete bağlanıldığında video izlenirken paket kaybım başlıyor (%30 ile %100 arası).

Wi-Fi'de de 1 dakikada ortalama 8 kez internet kesiliyor, var, bağlı ama internet yok, telefon üst göstergesinde Wi-Fi'nin altında gidip gelen ok işaretlerinden önce 2side kesiliyor sonra sadece giden kalıyor her kesilme 5 saniye sürüyor.

Superonline'dan çıkacağım ama taahhüdü bekliyorum, her tavsiyeye açığım.