Murat başar
Decapat
- Katılım
- 6 Mart 2022
- Mesajlar
- 123
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
İptal işleminde ücret almıyorlar hocam sizi kararınızdan döndürmeye çalışmışlar.
Dediğim gibi iptal ettirmek istiyorum dediğimde kurulum ve modem ücreti olarak 250 TL istediler var mı böyle bir şey. Modemi de geri alacaklar üstelik.
Modemi geri aldıklarında ücret yok hocam eğer isterlerse tüketici mahkemelerine başvurun.
Superonline taahhütsüz paket tercih edilirse 250 tl ücret kesilir ve aylık x tl olan internet faturasına müşterinin tercihine bağlı olarak ilk faturasına peşin veya 6-12 gibi taksitlere bölünerek eklenir. Eğer kü taahhütsüz paketten çıkılmak istenirse modem vs iade edilir ve eğer ödemediyseniz kurulum ücreti muhakkak alınır. Taksitli ödeme tercih edildiyse kalan tutar faturaya yansır. Ortada yalan yanlış bir şey yok yani. Şu anda turknet dahil taahhütsüz her firma kurulum ücreti almaya başladı.İptal işleminde ücret almıyorlar hocam sizi kararınızdan döndürmeye çalışmışlar.
Superonline taahhütsüz paket tercih edilirse 250 TL ücret kesilir ve aylık X TL olan internet faturasına müşterinin tercihine bağlı olarak ilk faturasına peşin veya 6-12 gibi taksitlere bölünerek eklenir. Eğer kü taahhütsüz paketten çıkılmak istenirse modem vs iade edilir ve eğer ödemediyseniz kurulum ücreti muhakkak alınır. Taksitli ödeme tercih edildiyse kalan tutar faturaya yansır. Ortada yalan yanlış bir şey yok yani. Şu anda TurkNet dahil taahhütsüz her firma kurulum ücreti almaya başladı.
Eğer fiber altyapıdan hizmet alınmayacaksa kesinlikle haklısınız. Kendi modemlerini dayattıkları için eve gelip modem verip gidiyorlar ancak fiber hizmet alacaksanız binaya konulan kutudan daireye kadar kablo çekilir duvar delinir. Bu işlemin de fiyatı yine 250 tl. Ekstra ücret almıyorlar. Sonra modemi verip uzuyorlar. Taahhütlü paketlerde bu kurulum ücreti alınmıyorTamam kurulum ve modem ücreti diyor ya hani modemi geri alıyor bu zaten kurulum dediği işlemde de bir şey yaptıkları yok resmen opuyorlar milleti
Eğer fiber altyapıdan hizmet alınmayacaksa kesinlikle haklısınız. Kendi modemlerini dayattıkları için eve gelip modem verip gidiyorlar ancak fiber hizmet alacaksanız binaya konulan kutudan daireye kadar kablo çekilir duvar delinir. Bu işlemin de fiyatı yine 250 TL. Ekstra ücret almıyorlar. Sonra modemi verip uzuyorlar. Taahhütlü paketlerde bu kurulum ücreti alınmıyor
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.