Çözüldü System Service Exception ve Unexpected Store hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

barisb

Hectopat
Katılım
30 Eylül 2020
Mesajlar
7
Çözümler
1
Sistem:
B450M S2H anakart.
Ryzen 3 2200G.
HyperX furry 2*4 2666 RAM.
500 GB HDD.
Everest 300W Power.

Başlıkta belirtmiş olduğum hataları alıyorum. Kısa zaman önce bu hataları tekrar alıyordum ancak IObit uygulamalarını kaldırdıktan sonra sorun çözülmüştü. Epic Games üzerinden farming Simulator 19 yükledikten birkaç saat sonra bu hatalar tekrar başladı. Özellikle Google Chrome uygulamasına giriş yapınca direkt mavi ekrana düşüyor. Oyunu arka plana alıp Google Chrome uygulamasına girer girmez önce Store hatası verdi ardından ikinci denememde oluşan mavi ekranda System service hatası verdi.
Minidump aşağıda paylaşılmıştır.






 
Son düzenleme:
Çözüm
Çözüldü : Genel sorunun Bellek hatası olduğunu @Bora Dere hocam dmp dosyaları üzerinde yaptığı inceleme sonucu açığa çıkardı. Bende yaptığım testlerde bellekler ile ilgili bir sorunun olmadığını ancak bios üzerinden yapılmış olan xpm profili ayarlarından kaynaklı olduğunu tespit ettim. Ramlerimin sitesinden yapmış olduğum detaylı araştırma sonucu kullanmış olduğum model için standart kullanım frekansı ve xmp profil frekansı 2666mhz olmak zorundaymış. Her ne kadar pasif soğutma bulundursa da sitesinde verilen bilgiler bu şekilde . 3000 ve 3200 mhz frekanslarında uzun süreli testler yaptım voltaj ayarları yaptım ancak hiçbir sonuç alınmadı. Aynı şekilde mavi ekran aldım. Şuan 2666 mhz ile sistemi gayet stabil bir şekilde kullanıyorum. Yüksek frekans verimli olur böyle sorun olmamalı gibi bir düşünce yanlış. Maalesef sistem stabilitesini yok edecek bir düzeye getiriyor. Pasif soğutma var kesinlikle overclock yapılır denilmemeli,bazı soğutmalar sadece modelin süsü diyebiliriz.

Özetle benzer sorun yaşayan arkadaşlarımın Ram modelleri ile ilgili teknik detayları ürünü alırken detaylıca incelemelerini öneririm 3000mhz alır 3200 yaparım gibi bir şey anakartınıza veya modelinize göre değişen bir durum.
Burada bir tane dosya var, birden fazla mavi ekran aldığınızı söylemişsiniz. Diğerleri nerede?

Belleklere test yapın. Kit olarak mı aldınız, sonradan mı ekleme yaptınız?
 
Burada bir tane dosya var, birden fazla mavi ekran aldığınızı söylemişsiniz. Diğerleri nerede?

Belleklere test yapın. Kit olarak mı aldınız, sonradan mı ekleme yaptınız?


belleklere test yaptım sorun yok . Evet kit olarak aldım. Son oluşan dosya bu olduğu için bunu attım . Tüm dosyaları ekliyorum hemen .
 
Attığınız diğer dosyalarda da bellek hatası görünüyor. Testi ne zaman yapmıştınız? Ek olarak disklerinize de HD Tune ile quick scan ayarı kapalı bir şekilde hata ve sağlık taraması da yapın.
 
Attığınız diğer dosyalarda da bellek hatası görünüyor. Testi ne zaman yapmıştınız? Ek olarak disklerinize de HD Tune ile quick scan ayarı kapalı bir şekilde hata ve sağlık taraması da yapın.
Testi bahsettiğim önceki hatalar olurken yapmıştım. Tekrar yapayım o zaman. Hd sentinel de herhangi bir dik hatası çıkmadı .
 
Tamamdır. Sistemi bir süre bu şekilde kullanmaya devam edin. Yine mavi ekran alırsanız atarsınız.
 
Tamamdır. Sistemi bir süre bu şekilde kullanmaya devam edin. Yine mavi ekran alırsanız atarsınız.
Hdtune ile dediğiniz gibi test yaptım memtest86 ile ram testi de yaptım hiçbir sorun çıkmadı. Oyundayken arka plana alıp Google chrome uygulamasına girince aynı sorun tekrar oluyor başka oyunlarda da denedim aynı şey oldu. Euro truck simulator denedim mavi ekran aldıktan sonra tekrar girmeye çalışınca steam üzerinden oyunu tekrar indirme sayfası açıldı ancak dosyaları pc mevcut.

Kullandığım işlemci apu ve 8 GB ram in 2GB kısmını ayırıyor 6gb kullanım payı kalıyor bu az geldiği için böyle bir problem olabilir mi?
 
Modüllerden birini çıkarıp tekini kullanır mısınız? Ayrıca yeni minidump dosyalarını da yollayın.

Minidump dosyalarının hepsi üstte var. Tek RAM deneyeceğim uygun zamanda. Fakat izlenimlerime göre yazılımsal bir sorun var. Epic Games ve farming Simulator 19 yüklemeden önce gayet stabil çalışıyordu. Özellikle onların kendi içlerinde yüklemiş olduğu bir takım uygulamalar veya sürücüler DirectX gibi çakışma yapıyor olabilir. DMP dosyalarından anlamadığım için konu açma gereği duydum.
 
Dosyalarınızda pek çok yerde bellek hatası gördüm. Keza oyun ve tarayıcı kullanımında mavi ekran almanız da bunu pekiştirir nitelikte. Tek modülle kullanmayı deneyin. Sorununuz çözülürse geri dönüşünüzü bekliyorum, çözülmezse de yeni aldığınız dosyaları atarsınız.
 

Geri
Yukarı