Çözüldü SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 10
DARKNESS001

DARKNESS001

Picopat
Katılım
22 Mayıs 2023
Mesajlar
127
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
RAM
8 GB
Ekran kartı
İris Xe Graphics
İşlemci
i5 1135G7
Merhaba. Son günlerde SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION adlı mavi ekran hatasını alıyorum aslında 3 adet sürücü var güncellenecek, birisi ekran kartı sürücüsü ama yüklersem oyunlarda FPS düşmesi yaşanmasından korkuyorum. Bligisi olan varsa beni aydınlatabilir mi birisi?

Ekran görüntüsü 2024-01-22 234633.png


Sürücüler bunlar.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Xevanior
PhoneExperienceHost.exe adlı servis mavi ekrana neden oluyor. Silmek için:

Windows+X basıp PowerShell (yönetici) seçeneğini seçin.

Aşağıdaki komutu girip Enter'a basın ve cihazı yeniden başlatın.

get-appxpackage *Microsoft.YourPhone* | remove-appxpackage

Kod: 
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the BugCheck
Arg2: fffff8021f20092a, Address of the instruction which caused the BugCheck
Arg3: fffff287caa164c0, Address of the context record for the exception that caused the BugCheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------

KEY_VALUES_STRING: 1

 Key : Analysis.CPU.mSec
 Value: 5359

 Key : Analysis.Elapsed.mSec
 Value: 12327

 Key : Analysis.IO.Other.Mb
 Value: 6

 Key : Analysis.IO.Read.Mb
 Value: 0

 Key : Analysis.IO.Write.Mb
 Value: 8

 Key : Analysis.Init.CPU.mSec
 Value: 561

 Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
 Value: 5348

 Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
 Value: 97

 Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI
 Value: 0x3b

 Key : Failure.Bucket
 Value: AV_nt!PspHardDereferenceSiloWorker

 Key : Failure.Hash
 Value: {60ebba14-2cce-58e9-b243-7e73c4758bd3}

 Key : Hypervisor.Enlightenments.Value
 Value: 68673420

 Key : Hypervisor.Enlightenments.ValueHex
 Value: 417df8c

 Key : Hypervisor.Flags.AnyHypervisorPresent
 Value: 1

 Key : Hypervisor.Flags.ApicEnlightened
 Value: 0

 Key : Hypervisor.Flags.ApicVirtualizationAvailable
 Value: 1

 Key : Hypervisor.Flags.AsyncMemoryHint
 Value: 0

 Key : Hypervisor.Flags.CoreSchedulerRequested
 Value: 0

 Key : Hypervisor.Flags.CpuManager
 Value: 1

 Key : Hypervisor.Flags.DeprecateAutoEoi
 Value: 1

 Key : Hypervisor.Flags.DynamicCpuDisabled
 Value: 1

 Key : Hypervisor.Flags.Epf
 Value: 0

 Key : Hypervisor.Flags.ExtendedProcessorMasks
 Value: 1

 Key : Hypervisor.Flags.HardwareMbecAvailable
 Value: 1

 Key : Hypervisor.Flags.MaxBankNumber
 Value: 0

 Key : Hypervisor.Flags.MemoryZeroingControl
 Value: 0

 Key : Hypervisor.Flags.NoExtendedRangeFlush
 Value: 0

 Key : Hypervisor.Flags.NoNonArchCoreSharing
 Value: 1

 Key : Hypervisor.Flags.Phase0InitDone
 Value: 1

 Key : Hypervisor.Flags.PowerSchedulerQos
 Value: 0

 Key : Hypervisor.Flags.RootScheduler
 Value: 0

 Key : Hypervisor.Flags.SynicAvailable
 Value: 1

 Key : Hypervisor.Flags.UseQpcBias
 Value: 0

 Key : Hypervisor.Flags.Value
 Value: 21631230

 Key : Hypervisor.Flags.ValueHex
 Value: 14a10fe

 Key : Hypervisor.Flags.VpAssistPage
 Value: 1

 Key : Hypervisor.Flags.VsmAvailable
 Value: 1

 Key : Hypervisor.RootFlags.AccessStats
 Value: 1

 Key : Hypervisor.RootFlags.CrashdumpEnlightened
 Value: 1

 Key : Hypervisor.RootFlags.CreateVirtualProcessor
 Value: 1

 Key : Hypervisor.RootFlags.DisableHyperthreading
 Value: 0

 Key : Hypervisor.RootFlags.HostTimelineSync
 Value: 1

 Key : Hypervisor.RootFlags.HypervisorDebuggingEnabled
 Value: 0

 Key : Hypervisor.RootFlags.IsHyperV
 Value: 1

 Key : Hypervisor.RootFlags.LivedumpEnlightened
 Value: 1

 Key : Hypervisor.RootFlags.MapDeviceInterrupt
 Value: 1

 Key : Hypervisor.RootFlags.MceEnlightened
 Value: 1

 Key : Hypervisor.RootFlags.Nested
 Value: 0

 Key : Hypervisor.RootFlags.StartLogicalProcessor
 Value: 1

 Key : Hypervisor.RootFlags.Value
 Value: 1015

 Key : Hypervisor.RootFlags.ValueHex
 Value: 3f7

 Key : WER.OS.Branch
 Value: vb_release

 Key : WER.OS.Version
 Value: 10.0.19041.1

BUGCHECK_CODE: 3b

BUGCHECK_P1: c0000005

BUGCHECK_P2: fffff8021f20092a

BUGCHECK_P3: fffff287caa164c0

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB: 012224-12656-01.dmp

CONTEXT: fffff287caa164c0 -- (.cxr 0xfffff287caa164c0)
rax=ffff800441bb5080 rbx=000000003939a0c0 rcx=000000003939a0c0
rdx=00000000746c6644 rsi=0000000000000000 rdi=ffff80043f7677e0
rip=fffff8021f20092a rsp=fffff287caa16ec0 rbp=0000000000000001
 r8=00000000ffffffff r9=7fff800452505460 r10=7ffffffffffffffc
r11=ffff80043f7677e0 r12=ffff8004531680c0 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=ffff80041bb4d830
iopl=0 nv up ei pl nz na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00050206
nt!PspHardDereferenceSiloWorker+0xe:
fffff802`1f20092a f7812805000000000040 test dword ptr [rcx+528h],40000000h ds:002b:00000000`3939a5e8=????????
Resetting default scope

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: PhoneExperienceHost.exe

STACK_TEXT:
fffff287`caa16ec0 fffff802`1f200902 : ffff8004`3f7677e0 00000000`00000001 ffff8004`525053e0 fffff802`1f248215 : nt!PspHardDereferenceSiloWorker+0xe
fffff287`caa16ef0 fffff802`1f34ad08 : 00000000`00000000 ffff8004`3f7677e0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!PsReleaseSiloHardReference+0x12
fffff287`caa16f20 fffff802`1f642fe4 : 00000000`00000009 ffff8004`3f7677e0 ffff8004`525053e0 00000000`00040000 : nt!IopCloseFileObjectExtension+0x30
fffff287`caa16f50 fffff802`1f64b00f : ffff8004`531680c0 00000000`00000001 00000000`00000000 ffff8004`525053b0 : nt!IopCloseFile+0x244
fffff287`caa16fe0 fffff802`1f6ed175 : ffff8004`3dd8b7e8 fffff802`1f245ef9 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!ObCloseHandleTableEntry+0x51f
fffff287`caa17120 fffff802`1f5e883d : ffff8004`3dd8b7b0 ffff8004`41bb5080 ffffffff`ffffff01 ffff8004`53168518 : nt!ExSweepHandleTable+0xd5
fffff287`caa171d0 fffff802`1f6859b0 : ffffffff`ffffffff ffff8004`531680c0 fffff287`caa17220 fffff802`1f5f3db4 : nt!ObKillProcess+0x35
fffff287`caa17200 fffff802`1f68d52e : ffff8004`531680c0 ffffc28d`3e6077b0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!PspRundownSingleProcess+0x204
fffff287`caa17290 fffff802`1f68325e : ffff8004`c000004b 00000000`00000001 00000000`00000000 00000030`7657b000 : nt!PspExitThread+0x5f6
fffff287`caa17390 fffff802`1f411a0c : ffff8004`531680c0 ffff8004`41bb5080 fffff287`caa17480 ffff8004`617ed700 : nt!NtTerminateProcess+0xde
fffff287`caa17400 00007ff9`4e98d564 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceExitPico+0x408
00000030`7677f7d8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ff9`4e98d564

SYMBOL_NAME: nt!PspHardDereferenceSiloWorker+e

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION: 10.0.19041.3930

STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff287caa164c0 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: e

FAILURE_BUCKET_ID: AV_nt!PspHardDereferenceSiloWorker

OS_VERSION: 10.0.19041.1

BUILDLAB_STR: vb_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {60ebba14-2cce-58e9-b243-7e73c4758bd3}

Followup: MachineOwner
---------
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Xevanior dedi:
1. Intel SST sürücüsünde sorun var. Bunu indirip sürücüleri güncelleyin.

www.intel.com

Intel® Driver & Support Assistant

The Intel® Driver & Support Assistant helps keeps your system up-to-date by detecting when updates are available.
www.intel.com www.intel.com

2. komut istemi CMD'yi yönetici olarak çalıştırıp önce sfc /scannow komutunu girin. İşlemin tamamlanmasını bekleyin. İşlem bittikten sonra DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth komutunu girin ve yine işlemin tamamlanmasını bekleyin. İki işlemin de sonuçlarının görselini paylaşın. Windows'u güncel tutun.

3. cihazınızın üreticisinin sitesinden ekran kartı sürücüsü hariç diğer tüm sürücüleri güncelleyin. BIOS'u da güncelleyin.

Şu telefon uygulamasından kaynaklanan sorun çözülmüş. Başka şeyler çıkmış bu sefer.
Genişletmek için tıkla...

Üzgünüm geç cevap verdim.

1707760250173.png


Bu 3 güncelleme var ama SST yok sanırım.

1707760317751.png


1707760329203.png
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı 0 Eksi

Benzer konular

yusuferen1967
  • Soru
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION hatası
2
Mesaj
13
Görüntüleme
133
GFYT
GFYT
ahmet.054321
  • Soru
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION hatası
Mesaj
1
Görüntüleme
31
Remzi53
Remzi53
AX400
  • Soru
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION hatası
Mesaj
0
Görüntüleme
39
AX400
AX400
M
  • Soru
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Hatası
Mesaj
0
Görüntüleme
97
muhammetottin
M
zorro007_o
  • Soru
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION hatası
Mesaj
1
Görüntüleme
99
420645
4

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı