Taahhüt bitmeden Türk Telekom'dan ayrılmak

Akfortisev

Kilopat
Katılım
18 Şubat 2018
Mesajlar
1.377
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Selam arkadaşlar, Türk Telekom kullanıcısıyım ve artık çıldırma noktasına geldim. Apartmanımda Kablonet altyapısı geldi bu sene geçiş yapacaktım ama otomatik bir şekilde 2yıl taahhütlü paket yapmışlar, şikayet kaydı oluşturdum 2 kere ses kayıtlarını dinleyebilmek için onayladığım zamanı ikisinde de geri dönüş yapacağız dediler ama hala beklemedeyiz öylesi bir ses kaydı olmadığından dolayı herhalde :D. Bugün sabah dersime girebilmek için kalktım ama bir de ne göreyim 058Mbps internetim var:)) Ping 345 olarak gösteriyor çıldırdım ne yalan söyliyeyim, hem 2 yıl taahhüt yapıyorsun altyapım 12bile desteklemediği halde 16Mbps hızda paket yapıyorlar otomatik uğraşamıyorum bende maalesef müsait olamıyorum hadi onu da geçtim eskiden verdiğin 10Mbps internet hızını bile vermiyorsun, şu Türk Telekom'dan kurtulmamın bir yolu yok mu çıldırmak üzereyim ne yapabilirim bu sorunu çözebilirim Türk Telekom'dan ayrılabilirim? Şimdiden teşekkürler herkese.

He bir de şunu ekliyeyim internet babamın üstüne babamın nufusunu köye geçirsek(cep telefonu köyde sadece 1 noktadan çekiyormuş) iptal olabilir mi desteklemediğinden dolayı? Ev telefonu kullanılabiliyor tabii.
 
Örnek vererek anlatacağım.
Taahhütün bitmesine 6 ay kaldı diyelim, imzaladığınız sözleşmede anlaştığınız taahhüt bitmediği için 6*Aylık paket ücreti yani önünüzdeki 6 ayın parasını da cayma bedeli olarak ödüyorsunuz. Taahhütün bitmesine kalan zamana göre fahiş bir miktara patlayabilir.
 
Selam arkadaşlar, Türk Telekom kullanıcısıyım ve artık çıldırma noktasına geldim. Apartmanımda Kablonet altyapısı geldi bu sene geçiş yapacaktım ama otomatik bir şekilde 2yıl taahhütlü paket yapmışlar, şikayet kaydı oluşturdum 2 kere ses kayıtlarını dinleyebilmek için onayladığım zamanı ikisinde de geri dönüş yapacağız dediler ama hala beklemedeyiz öylesi bir ses kaydı olmadığından dolayı herhalde :D. Bugün sabah dersime girebilmek için kalktım ama bir de ne göreyim 058Mbps internetim var:)) Ping 345 olarak gösteriyor çıldırdım ne yalan söyliyeyim, hem 2 yıl taahhüt yapıyorsun altyapım 12bile desteklemediği halde 16Mbps hızda paket yapıyorlar otomatik uğraşamıyorum bende maalesef müsait olamıyorum hadi onu da geçtim eskiden verdiğin 10Mbps internet hızını bile vermiyorsun, şu Türk Telekom'dan kurtulmamın bir yolu yok mu çıldırmak üzereyim ne yapabilirim bu sorunu çözebilirim Türk Telekom'dan ayrılabilirim? Şimdiden teşekkürler herkese.

He bir de şunu ekliyeyim internet babamın üstüne babamın nufusunu köye geçirsek(cep telefonu köyde sadece 1 noktadan çekiyormuş) iptal olabilir mi desteklemediğinden dolayı? Ev telefonu kullanılabiliyor tabii.
Hocam cayba bedeli ödeyerek türk telekomdan çıkış yapabilirsiniz.
Fakat anlattığınız hikaye ye bakacak olursak, sizin onayınız dışında 2 yıl taahhüt yapmaları imkansız.
Eğer ki yaptılar ve size de bunu kanıtlayacak bir kanıt gösteremiyorlarsa, iyi bir avukat ile dava açabilirsiniz.
Babanızın nüfusunu köye geçirmenizde bir işe yaramaz.
İnternet bağlatırken bağlatma adresinizle alakalı bir durum bu.
Köye taşımak istiyorum derseniz ve altyapı yoksa bile boşuna para ödersiniz ki taahhüt var.
 
Örnek vererek anlatacağım.
Taahhütün bitmesine 6 ay kaldı diyelim, imzaladığınız sözleşmede anlaştığınız taahhüt bitmediği için 6*aylık paket ücreti yani önünüzdeki 6 ayın parasını da cayma bedeli olarak ödüyorsunuz.

1yıl 3ayım var, ayırca indirimli paket olarak geçiyor ve indirimini ödüyorum sanırsam, paketi 260TL'den göstermişler :)
 
Hocam cayba bedeli ödeyerek türk telekomdan çıkış yapabilirsiniz.
Fakat anlattığınız hikaye ye bakacak olursak, sizin onayınız dışında 2 yıl taahhüt yapmaları imkansız.
Eğer ki yaptılar ve size de bunu kanıtlayacak bir kanıt gösteremiyorlarsa, iyi bir avukat ile dava açabilirsiniz.
Babanızın nüfusunu köye geçirmenizde bir işe yaramaz.
İnternet bağlatırken bağlatma adresinizle alakalı bir durum bu.
Köye taşımak istiyorum derseniz ve altyapı yoksa bile boşuna para ödersiniz ki taahhüt var.
müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla internet erişimi veremezlerse otomatik sözleşme iptal oluyor, zaten firma sunduğu hizmeti veremezse taahhüt iptal oluyordu bildiğim.
 
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 52. Madde 4. fıkra: Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir

 
1yıl 3ayım var, ayırca indirimli paket olarak geçiyor ve indirimini ödüyorum sanırsam, paketi 260TL'den göstermişler :)

Adresinizi köye taşıyın altyapı olmayan bir yere. İptal etmeleri lazım. 2 yıl veya daha fazla taahhüt olan kullanıcılar para ödemeden ayrılabilir diye bir kanun var.
 
Ödediğiniz miktarı 1 yıl 3 ay ile çarpın, o kadar cayma bedeli ödeyeceksiniz ayrılmak istiyorsanız.
o kadar para vermek:/
Adresinizi köye taşıyın altyapı olmayan bir yere. İptal etmeleri lazım. 2 yıl veya daha fazla taahhüt olan kullanıcılar para ödemeden ayrılabilir diye bir kanun var.
altyapı olup olmadığını nasıl anlıyabilirim acaba?
 

Yeni konular

Geri
Yukarı