Rehber Tarafsızca tüm ISS'ler

Değerli Technopat Üyeleri!

Değerli hocalarım şimdiye kadar ki en ayrıntılı ve tarafsız İSS değerlendirmesi konusuna Hoşgeldiniz :).

Her gün en az bir tane "İSS seçimi" "Hangi internet sağlayıcısını seçmeliyim" konularına denk geliyorsunuzdur. Ben görebileceğiniz en iyi ve en ayrıntılı değerlendirmeyi sizlerin huzuruna sunmak istiyorum. Hazırsanız başlayalım.

Önemli
Öncelikle bir İSS tercihinde bulunmadan önce altyapılarınızın farkına varın. Mesela Türkcell Süperonline Fiber altyapınız var, siz farkında değilsiniz ve Türk Telekom'dan ADSL ile hizmet alıyorsunuz. Sizce mantıklı mı?
Evinizde bir İSS'den hizmet alacaksanız altyapısı size sorun çıkartmayacak seviyede olmalıdır. Altyapınız kötü ise hiçbir firma sizi memnun edemez.

Değerlendirmeler:
Şimdi eğlence zamanı hızlıca geçiş yapayım fazla uzatmanın bir manası yok değil mi :) ?

Türkcell Superonline:
  • Fiyatları genellikle yüksektir. (Taahhütlüdür)
  • Eğer altyapınız sorunsuz ise aldığınız hizmetten memnun kalırsınız.
  • Ping değerleri oldukça stabil ve güzeldir. (Altyapınız iyi ise)
  • Kendi POP noktaları mevcut: Yurtiçi ve Yurtdışı açısından oldukça güzel bir performans sunuyor. (Özellikle Yurtdışı)
  • Altyapısı her yerde yoktur bu yüzden çoğu insan bu hizmetten düzgünce yararlanamıyor.
  • Altyapınız kötü ise düşük hızlar için yüksek fiyatlar ödeyebilirsiniz. Verimli de olmaz. Başka altyapıdan başka bir firmadan hizmet almanızı öneririm bu durumda.
  • FTTH altyapısında yüksek hızlı paketlerde sorunsuzca mükemmel bir hizmet alırsınız. Pingleri FTTH altyapıda harikuladedir.

TürkNet:
  • Fiyatları bütçe dostudur. Taahhütsüzdür ancak taahhüt olmadığı için birden saçma mevlalar ödeme riskinizi de düşünmenizi tavsiye ederim. Taahhütsüz paketlerde buna dikkat etmek önemlidir. Ama şimdilik aniden fiyatı arttırıp kullanıcıya zora soktuklarına çok rastlamadım.
  • GigaFiber altyapısındaysanız kusursuz bir hizmet ve fevkalade hızlarla uygun fiyatlarla tanışabilirsiniz. YAPA altyapısı da mevcut.
  • Kendi POP noktaları mevcut: Yurtiçin noktaları biraz sorunludur ancak bu Valorant-LoL gibi oyunları etkilemediğinden yüksek ihtimalle farketmeyeceksiniz. Yurtdışı noktaları genellikle memnuniyet vericidir. Steam Peering'i ile Steam bağlantılarınız oldukça hızlı olacaktır.
  • Akşam saatlerinde hız düşüklüğü genellikle TürkNet kullanıcılarının dile getirdiği bir durumdur. Bunu göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederim.
  • İnternet kesintilerinin de nadiren de olsa yaşandığı bir internet sağlayıcısıdır.
  • Altyapınızın desteklediği maksimum hızı olabildiğince vermeye çalışırlar. Download ve Upload açısından kullanıcıyı memnun etmeye çalışıyorlar.
  • Başvuru sürecinde telefonlarınızı açmazlar. Başvuru sürecini sonlandırmak için kargoyu arayıp iptal ettirmiştim.
  • Müşteri Hizmetleri adeta yoktur. (Gigafiber ve YAPA altyapısından hizmet alırsanız ise güzel bir müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz. Ancak Türk Telekom altyapısından hizmet alıyorsanız müşteri hizmetlerini beğenmeyeceğinizi temin ederim.)
  • Ping değerleri genellikle kullanıcıyı memnun edecek seviyededir. Ping açısından büyük bir problem yaşamazsınız. (Altyapınız iyi ise)
  • Türk Telekom FTTH altyapısı üzerinden güzel bir hizmet veriyorlar.
  • Yakın zamanda IPv6 testlerine başladı. Türkiye'de bir ilk. Ama beta süreci şu an dolu.
  • Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verir.

Türk Telekom:
  • Fiyatları en yüksek İSS diyebiliriz. (Kendi müşterisi olmama rağmen 100 Mbps'yi 140 TL'ye vermeye çalışıyorlar. Yeni gelene bile daha ucuz. Açıkçası aptallar.)
  • Ping değerleri şanslıysanız gerçekten çok iyi bir seviyede olabilir. Ancak şans meselesi.
  • Kendi POP noktaları mevcut: Yurtiçi ve Yurtdışı özünde çok iyi bir performans sunuyor ancak bazı şanssız kullanıcılar saçma bir yönlendirmeyle saçma saçma dolaştırılıyor. Haliyle ping de artıyor. Bu işi çözümlemeleri lazım.
  • Almanız gereken hızı altyapınız iyiyse rahatlıkla verirler.
  • Akşam saatleri hız düşmesi diye bir olay genellikle Türk Telekom'da olmuyor. Genellikle ifadesini kullanmamın sebebi bazı kullanıcılar hiç etkilenmiyorken bazıları etkileniyor ciddi manada. Ancak FTTH altyapı sahipleri hiç bu derde girmesin. Onlarda böyle bir şey söz konusu bile olmuyor.
  • Müşteri hizmetleri oldukça aktif ama cahillerdir.
  • Teknik ekip açısından bazıları oldukça becerili ve bilgiliyken bazıları adeta interneti bile doğru düzgün bağlayamıyor. Yanlış Porta taktıklarını bile gördüm. Akıl alır gibi değil.

Millenicom:
  • Fiyatları ideal bir seviyededir. Ne çok pahalı ne de ucuz.
  • Ping değerleri açısından oldukça insanın problem yaşadığı bir gerçektir.
  • Kendi POP noktaları yoktur. Türkcell'inkini kullanır sözde ama maalesef oldukça kötü bir POP akışına sahip. Yurtdışı ve Yurtiçi pingler biraz sıkıntılı oluyor. Pek memnun olanı görmedim.
  • Almanız gereken hızı genellikle alırsınız.
  • FTTH altyapınızda da tercih edebilirsiniz ancak pek tavsiye etmiyorum.
  • Müşteri hizmetleri cahildir.
  • Biraz yorum katacak olursam pek tavsiye etmiyorum.
  • Türk Telekom altyapısı ve Türkcell altyapısı ile hizmet verir.

Türksat Kablonet:
  • Fiyatları pahalı olmamakla beraber aldığınızda içinde internetin yanında çok daha fazla hizmet alabileceğiniz bir İSS'dir.
  • Ping değerleri açısından değerlendirirsek stabildir ancak daha düşük olmalıydı. Eğer Türk Telekom altyapınız kötüyse ve Kablonet altyapınız varsa Kablonet kullanmanız hem ping hemde download açısından daha iyi olur. Ancak güzel bir TT altyapısına sahipseniz ve ping önemliyse diğer İSS'lerde daha düşük ping süreleri görebilirsiniz.
  • Türk Telekom POP noktalarını kullanır.
  • Müşteri Hizmetleri ülkemizdeki en iyi müşteri hizmetleridir.
  • FTTH'ye de yakın zamanda geçiş yaptı ve kullanan insanlar açıkçası memnun görünüyorlar.
  • Verdikleri Netmaster modemleri açıkçası beğenmiyorum. Kablosuz açısından oldukça sorunlu bana göre.
  • Almanız gereken Download'ı çok rahat alırsınız.
  • Akşam saatlerinde hızı düşürüyorlar. Mesela 100 Mbps paketiniz varsa akşamleyin 19-24 saatleri arasında 25 Mbps oluyor. Bu akşam saatlerinde hız kısmayı bıraksalar birçok insanın daha tercih edeceğini düşünüyorum.
  • Kurulum ve Teknik ekip açısından oldukça yeterli ve iyidirler.

Netspeed:
  • Son zamanlarda adını sıkça duyuran bir İSS'dir.
  • Fiyatları oldukça makul ve güzeldir.
  • Ping değerleri güzel bir seviyededir.
  • En yüksek paketleri 75 Mbps'dir. 100 Mbps'nin de yakın zamanda gelmesi güzel olur.
  • Önceden kronik paket kaybı olduğu söyleniyordu ancak artık bu durumu hallettiler.
  • Almanız gereken hızı alırsınız.
  • Müşteri hizmetleri ilgilidir. Son zamanlarda duyduğum kadarıyla insanlar müşteri hizmetlerinden memnun.
  • Türk Telekom altyapısından hizmet verir.
Comnet:
  • Fiyatları ideal seviyededir.
  • Ping süreleri şimdiye kadar gördüğümün en iyisidir. Hiçbir İSS'de bundan düşük ping değerleri görmedim.
  • CGNAT IP kullandığı için port açamama gibi sorunlar var. İmkanınız varsa statik ip ile almanızı öneririm.
  • Türk Telekom FTTH altyapısı üzerinden oldukça güzel bir hizmet sunuyorlar.
  • VDSL'de 35 Mbps paketi kullananlar oldukça memnun ama daha üst hızları seçenlerde hızlarda bir tık düşüklük gözlemledim.
  • Çoğu noktaya peering sağlar. (Cloudflare,Steam vb.)
  • Akşam saatlerinde hep olmasa da nadiren hız düşmeleri oluyor. (FTTH altyapıdan hizmet alanlarda bu gözlemlenmedi.)
  • Müşteri hizmetlerine 7/24 ulaşabilirsiniz. İlgililer. Başvuru vb. işlemlerde oldukça ilgili ve hızlılar. (Bu forumda ilk başvuran kişiyim. Çarşamba başvurdum. Cuma öğleden sonra kullanabiliyordum.) Eğer ki işlemler yavaşsa genellikle Türk Telekom'la ilgili oluyor.
  • Stabil bir hizmet sundukları için arama ihtiyacı hissetmedim şimdiye kadar.
  • Kendi POP noktaları mevcuttur. Oyunlarda bu POP noktalarının performansı hissediliyor. Oldukça hızlı ve düşük ping sunuyor.
  • Türk Telekom altyapısından hizmet veriyor.
Değerli Technopat üyeleri ve değerli hocalarım İSS seçimi konusuna olabildiğince ışık tutmaya çalıştım. Olabildiğince tarafsız olmaya çalıştım. Umarım beğenmişsinizdir :). Sorularınız olursa şayet yorumlarda belirtebilirsiniz. Herkese iyi günler dilerim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
KS
erengore

erengore

Centipat
Katılım
28 Ağustos 2020
Mesajlar
1.912
Makaleler
1
Çözümler
8
Yer
%!00
Bende araştırma yaparken hem daha ucuz hemde bana daha bir kurumsal olduğu için geçtim. Müşteri hizmetleri fena değil ilgili alakalı davranıyorlar. Şu ana kadar bir sorun olmadı asıl mevzuyu sorun olunca görmek lazım. Ancak TT'ye yakın fiyatlar olsaydı TT'den şaşmazdım.
Türk Telekom çok yanlış fiyatlar sunuyor. Kendi müşterisine daha pahalıya veriyor yeni gelene kıyasla. Aptallar herhalde :).
 

xbea

Centipat
Katılım
1 Mayıs 2020
Mesajlar
1.123
Çözümler
3
Türk Telekom çok yanlış fiyatlar sunuyor. Kendi müşterisine daha pahalıya veriyor yeni gelene kıyasla. Aptallar herhalde :).
Bu sorunun sebebi "rekabet kurumu" Türk Telekom en büyük altyapıya sabit olduğu için diğer ISS'lerden daha düşük fiyat sunamıyor. Çünkü "tekel" olmasından korkuyorlar. Dolayısıyla eğer Türk Telekom diğer ISS'lerden daha düşük fiyat sunar ise ceza kaçınılmaz oluyor. Daha öncede ceza yemişti Türk Telekom.
 

Roux

Hectopat
Katılım
23 Kasım 2018
Mesajlar
2.914
Makaleler
24
Çözümler
6
Yer
İstanbul
Yayıncılar Turkcell den çok çekiyor. Özellikle Wtcn. Ondan sonra Elraen. Wtcn aylık 1000₺ ödediğini ve kurumsal hizmet aldığınız söyledi ama yine berbat bir hizmet sunuyorlar adama. Müşteri hizmetleri bilgisiz.
 
KS
erengore

erengore

Centipat
Katılım
28 Ağustos 2020
Mesajlar
1.912
Makaleler
1
Çözümler
8
Yer
%!00
Bu sorunun sebebi "rekabet kurumu" Türk Telekom en büyük altyapıya sabit olduğu için diğer ISS'lerden daha düşük fiyat sunamıyor. Çünkü "tekel" olmasından korkuyorlar. Dolayısıyla eğer Türk Telekom diğer ISS'lerden daha düşük fiyat sunar ise ceza kaçınılmaz oluyor. Daha öncede ceza yemişti Türk Telekom.
Haklısınız hocam o açıdan tamam zaten ona bir şey demiyorum. Yeni gelene niye daha ucuz da kendi müşterisine bu derece pahalıya veriyor? Kendi müşterisine de aynı fiyatı versin.
 

xbea

Centipat
Katılım
1 Mayıs 2020
Mesajlar
1.123
Çözümler
3
Haklısınız hocam o açıdan tamam zaten ona bir şey demiyorum. Yeni gelene niye daha ucuz da kendi müşterisine bu derece pahalıya veriyor? Kendi müşterisine de aynı fiyatı versin.
Sanırsam o konuda başarısız bir pazarlama stratejisi diyebilirim. Bunun sebebini ben de bilmiyorum.
 
KS
erengore

erengore

Centipat
Katılım
28 Ağustos 2020
Mesajlar
1.912
Makaleler
1
Çözümler
8
Yer
%!00
Arkadaşlar unuttuğum bazı İSS'ler olmuştu eklemek istedim ama düzenle seçeneği maalesef düzenle seçeneği yoktu. Eklemelerimi burada devam ettirip görevimi yerine getirmek istiyorum:

Gıbırnet:
  • Fiyatları uygundur.
  • Ping değerleriyle ortalamanın üstünde bir gözüküyor. Edindiğim ping değerleri biraz geçmişten kalma hala aynı pingi mi sunuyor bilmiyorum ama sunuyorsa uygun bir pingi var.
  • Fazla uzatmayayım direk neredeyse herkesin duyduğu bir olayı belirteceğim. Müşteriye hakaret, müşteriyle seviyesiz konuşmaları, müşteriye "paran kadar...." gibi bir ifade kurmuşlardı. Siz tahmin edebilirsiniz. Gıbırnet sorumsuzluk ve hakaret

Vodafone:
  • Fiyatları uygun sayılabilir.
  • Bazı kullanıcılar ping ve yurt dışı çıkışlarından dolayı çok rahatsız olmuş ve bunları dile getirmişti.
  • Taahhüt edilen hızı verebiliyorlar.
  • Kendi altyapılarının olduğu yerler de var. Türkcell altyapısı da kullanıyorlar.
  • Pingler ve kesintiler sebebiyle kullanıcılar genellikle pek memnun kalmamıştır. Ama bazı müşterilerinin de az bir kesim olsa da memnun olduklarını gözlemledim.
  • Müşteri hizmetleri müşteriye nezaketlidir. Zamanında altyapı sorgulaması için aramıştım. Çok tatlı dilliler.
  • Redbox kısmına gelirsek; Fahiş fiyatlar tabi aynı Superbox gibi ancak birkaç farkı var gibime geldi (Altyapı olmayan yerde düşünülebilir):
  • Ping süreleri Redbox'da 30ms-50ms arası olduğunu duymuştum. Superbox'da 50ms altı aldığımı hatırlamıyorum. (Türkiye sunucuları baz alınmıştır yukarıdaki değerlerde.)
  • Şehir merkezi gibi yoğun bölgelerde Redbox'ın performansı artıyor. Şahsen Superbox'dan daha iyi gibi duruyor şimdilik bana göre. Daha da araştırılması doğru olur. Şimdilik hakkında fazla bir bilgi yok internet ortamında.
D-Smart:
  • Aldıktan sonra genellikle pişman oluyor insanlar.
  • Pingleri güzel değildir.
  • Sık problem yaşarsınız.
  • İyi bir internetim olsun isteyen bir insan D-Smart'ı araştırdıktan sonra tercih etmez.
  • Çok kesinti ve hız problemi yaşamış insanlar.
  • Download hızı bakımından da pek olumlu karşılanmamış.
Türkcell Superbox:
  • Yüksek fiyatları ve düşük hızlarıyla pek bütçe dostu değil. Altyapı yoksa belki düşünülebilir.
  • Ping değerleri genellikle yüksektir ve kararsızdır. (Jitter). Türkiye sunucusunda 50ms altı görmemişimdir.
  • Paket kaybını problemi mevcut. %5 civarında paket kayıpları var. (Zamanında halamların evinde bizzat kendisiyle tanıştım)
  • Taşınabilir olması güzel.
  • Download hızı pek kararlı olmuyor izlenimlerimce.
Sanırım tamamladım :). Amacım insanları olabildiğince bilgilendirmek ve yardımcı olmaktı. Eğer yararlı bulduysanız konumu beğenebilirsiniz. Umarım bazı insanlara yardımcı olmuşumdur. Herkese iyi akşamlar dilerim. Sorularınız varsa alabilirim.
 

YnsCann

Picopat
Katılım
15 Eylül 2020
Mesajlar
752
Makaleler
1
Hocam eğer dediğiniz gibiyse iyi bir hizmet veriyorlar. Ama sadece size herhalde çünkü afedersiniz sizin dışınızda bu Vodafone'dan memnun hiç kimseyi görmedim forumda. Sevindim hocam sizin adınıza.

Bende mutluyum geçmişte çok çekmiştim çünkü. (Turkcell, TTNET vs.)

Bu arada çok doğru müşteri hizmetleri gerçekten çok kibar.
 
Son düzenleme:
KS
erengore

erengore

Centipat
Katılım
28 Ağustos 2020
Mesajlar
1.912
Makaleler
1
Çözümler
8
Yer
%!00
Superonline adsl/vdsl altyapıda TTNET'in altyapısıı kullanıyor
Evet hocam. Aksi mi yazıyor yukarıda. Öyle bir şey yazmıyor gördüğüm kadarıyla yukarıda. He yukarıda bir kısım var anladım demeye çalıştığınız şeyi. Ben Süperonline'ın Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığını direk söylemedim ancak durum o şekilde. Biraz daha net anlatabilirdim o kısmı. Sanki firmanın kendi ADSL-VDSL'i var gibi, Türkcell'in ADSL-VDSL'i iyi değil demişim ancak yani Türk Telekom altyapısı üzerinden ADSL ve VDSL'inin iyi olmadığını kastetmeye çalıştım aslında. Biraz üstü kapalı olmuş sanki ama evet haklısınız.
 

KaganXkaya

Femtopat
Katılım
6 Aralık 2020
Mesajlar
19
Evet hocam. Aksi mi yazıyor yukarıda. Öyle bir şey yazmıyor gördüğüm kadarıyla yukarıda. He yukarıda bir kısım var anladım demeye çalıştığınız şeyi. Ben Superonline'ın Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığını direk söylemedim ancak durum o şekilde. Biraz daha net anlatabilirdim o kısmı. Sanki firmanın kendi ADSL-VDSL'i var gibi, Turkcell'in ADSL-VDSL'i iyi değil demişim ancak yani Türk Telekom altyapısı üzerinden ADSL ve VDSL'inin iyi olmadığını kastetmeye çalıştım aslında. Biraz üstü kapalı olmuş sanki ama evet haklısınız.

Ben bunu başka birine dedim ama alıntı yapmayı unutmuşum
 
Yukarı