Teknik servis süresi dolduktan sonra nasıl bir yol izlenmeli?

trustright · Dün 14:36

LXYEAN1 dedi:
Peki hocam mağazaya bugün mü gitmeliyim yarın mı?

Öncelikle mağazaya teslim tarihinden bu güne kadar geçen süreden Pazar günleri ve resmi bayram varsa onları çıkarıp 20 iş gününün hesaplamasını yapmanı öneririm. Eğer bugün 20. iş günü ise 21. iş gününe girmeyi bekledikten sonra gitmen daha sağlıklı olur. Bu iş günü süresine verdiğin gün de dahil oluyor.

LXYEAN1 · Dün 14:41

trustright dedi:
Öncelikle mağazaya teslim tarihinden bu güne kadar geçen süreden Pazar günleri ve resmi bayram varsa onları çıkarıp 20 iş gününün hesaplamasını yapmanı öneririm. Eğer bugün 20. iş günü ise 21. iş gününe girmeyi bekledikten sonra gitmen daha sağlıklı olur. Bu iş günü süresine verdiğin gün de dahil oluyor.

Hocam 1 Aralıkta vermişim ve bildiğim kadarıyla Aralık ayında resmi tatil yok yani cumartesileri sayınca tam 20. iş günü bugün oluyor, sizde bir bakarmısınız.

trustright · Dün 17:05

LXYEAN1 dedi:
Hocam 1 Aralıkta vermişim ve bildiğim kadarıyla Aralık ayında resmi tatil yok yani cumartesileri sayınca tam 20. iş günü bugün oluyor, sizde bir bakarmısınız.

Çarşamba gününü beklemen daha sağlıklı olur. Ayrıca bu sırada olabildiğince tüm süreci belgelemeye başlamanı öneririm. Kendini haklı çıkaracak her türlü ispata ihtiyacın olabilir, özellikle işlem yapmazlar ve THH'ye sarkarsa. Bunlar sana verdikleri belgeler (o verdikleri kağıda karşı savunmana eğer herhangi bir belge imzalamadıysan imzanın olmamasını da ekleyebilirsin), mail yazışmaları varsa bunların ekran görüntüleri, sms bildirileri vb. olabilirler.

LXYEAN1 · Dün 21:43

trustright dedi:
Çarşamba gününü beklemen daha sağlıklı olur. Ayrıca bu sırada olabildiğince tüm süreci belgelemeye başlamanı öneririm. Kendini haklı çıkaracak her türlü ispata ihtiyacın olabilir, özellikle işlem yapmazlar ve THH'ye sarkarsa. Bunlar sana verdikleri belgeler (o verdikleri kağıda karşı savunmana eğer herhangi bir belge imzalamadıysan imzanın olmamasını da ekleyebilirsin), mail yazışmaları varsa bunların ekran görüntüleri, sms bildirileri vb. olabilirler.

Hocam ben tablet satın almıştım ve kalem yanında hediye olarak gelmişti, kalemde yaşadığım sorun nedeniyle sadece kalemi servise gönderdim, ancak şu an tabletten de memnun değilim, donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Muhtemelen yeni verilecek kalemde de eskisiyle benzer sorunları yaşayacağımı düşünüyorum çünkü internette aynı sorunu yaşayan bir sürü kişi olduğunu gördüm ben direkt olarak tableti iade edebilir miyim?

trustright · Dün 22:34

LXYEAN1 dedi:
Hocam ben tablet satın almıştım ve kalem yanında hediye olarak gelmişti, kalemde yaşadığım sorun nedeniyle sadece kalemi servise gönderdim, ancak şu an tabletten de memnun değilim, donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Muhtemelen yeni verilecek kalemde de eskisiyle benzer sorunları yaşayacağımı düşünüyorum çünkü internette aynı sorunu yaşayan bir sürü kişi olduğunu gördüm ben direkt olarak tableti iade edebilir miyim?

Yanında gelen hediyerle birlikte tamamını iade edebilirsin. Sadece tableti de başta iade etmeye çalışabilirsin ancak aldığın yer kendi tercihine göre bunu kabul etmek zorunda değil ve sürecini boşuna uzatabilir. Kanunen iade/değişim sürecinde ürün yanında gelen herşeyle birlikte teslim etmen gerekiyor.

LXYEAN1 · Dün 22:52

trustright dedi:
Yanında gelen hediyerle birlikte tamamını iade edebilirsin. Sadece tableti de başta iade etmeye çalışabilirsin ancak aldığın yer kendi tercihine göre bunu kabul etmek zorunda değil ve sürecini boşuna uzatabilir. Kanunen iade/değişim sürecinde ürün yanında gelen herşeyle birlikte teslim etmen gerekiyor.

Hocam şarj aleti kılıfı felan her şeyi tam o konuda sıkıntı yok hatta adaptörün ve bir kaç şeyin ambalajı dahi duruyor sadece kutunun dış poşeti felan yok onu da tableti açmak için yırttım ama kablosu, kılıfı, kalem kılıfı, adaptörü tam, kalemde zaten serviste onun içinde de eksik parçası yok. Yani iade edebilir miyim edemez miyim?

trustright · Dün 22:57

LXYEAN1 dedi:
Hocam şarj aleti kılıfı felan her şeyi tam o konuda sıkıntı yok hatta adaptörün ve bir kaç şeyin ambalajı dahi duruyor sadece kutunun dış poşeti felan yok onu da tableti açmak için yırttım ama kablosu, kılıfı, kalem kılıfı, adaptörü tam, kalemde zaten serviste onun içinde de eksik parçası yok. Yani iade edebilir miyim edemez miyim?

Edebilirsin, eğer eksiği olduğu belirtirse kalemin serviste olduğunu iletebilirsin. Paketleme ve poşet konusunda bir sorun olmaz.

LXYEAN1 · Dün 23:00

trustright dedi:
Edebilirsin, eğer eksiği olduğu belirtirse kalemin serviste olduğunu iletebilirsin. Paketleme ve poşet konusunda bir sorun olmaz.

Hocam bu tableti iade etmek benim tüketici haklarımdan değil mi? Kabul etmeme gibi seçenekleri var mı?
"Bu arada hocam size çok teşekkür etmek istiyorum gerçekten çok yardımcı oldunuz sağolun."

trustright · Dün 23:33

LXYEAN1 dedi:
Hocam bu tableti iade etmek benim tüketici haklarımdan değil mi? Kabul etmeme gibi seçenekleri var mı?
"Bu arada hocam size çok teşekkür etmek istiyorum gerçekten çok yardımcı oldunuz sağolun."

Elinde mahkeme kararı yani THH kararı olmadıkça reddetmelerini caydırıcı bir şey yok. Yani kanun olsa bile bunu kabul etmeme yapıyorlar ancak THH ile zorla yaptırabiliyorsun. Fakat değişim yerine iade talepleri genelde aynı ürünün artan fiyatından dolayı kendileri daha kârlı olacağından daha çok kabul ediliyor.

LXYEAN1 · Dün 23:44

trustright dedi:
Elinde mahkeme kararı yani THH kararı olmadıkça reddetmelerini caydırıcı bir şey yok. Yani kanun olsa bile bunu kabul etmeme yapıyorlar ancak THH ile zorla yaptırabiliyorsun. Fakat değişim yerine iade talepleri genelde aynı ürünün artan fiyatından dolayı kendileri daha kârlı olacağından daha çok kabul ediliyor.

Aman hocam kabul etsinler de, bir daha Honor markasından bedava ürün verseler kullanmam.

Teknik servis süresi dolduktan sonra nasıl bir yol izlenmeli?

Ayrıntılı düzenleme

trustright

Hectopat

LXYEAN1

Hectopat

trustright

Hectopat

LXYEAN1

Hectopat

trustright

Hectopat

LXYEAN1

Hectopat

trustright

Hectopat

LXYEAN1

Hectopat

trustright

Hectopat

LXYEAN1

Hectopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz