DeepestPassion
Kilopat
- Katılım
- 28 Şubat 2019
- Mesajlar
- 271
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 1
Laptopı sürekli onarıma gönderiyorum ve garantisi devam ediyor. Bir iki ay önce laptopın sıvı temasa maruz kaldığını öğrendim benim yaptığım bir şey değil. Yakın zamanda tekrar teknik servisten gelen laptopı annem aldı ve kontrol etmemiş. Güniçinde fark ettim ki laptop bataryayı görmüyor. Onarıma göndermeden önce pilde sıkıntı yoktu çalışıyordu. Bende Lenovo'ya e-posta gönderdim birkaç gün boyunca ama dönüş olmadı. Servis kaydı açtırdım sonrasında. Bana her zaman ki gibi sadece şu kadar ödersem yapılacağı söyleniyor. Aradım sordum bizlik bir şey yok sorun sizden kaynaklı dendi. Pilin onarımdayken bozulduğuna yüzde yüz eminim ama bir türlü karşı taraf anlamıyor. Bu durumda ne yapmam gerek, tüketici mahkemesine başvursam bir sonuç alır mıyım?
