Teknorya fiyat hatasından dolayı Victus siparişinin iptal edilmesini istedi

MiTe

Hectopat
Katılım
20 Aralık 2019
Mesajlar
38

Linkte gördüğünüz ürünün fiyatı düştüğü için peşin olarak aldım ve benden arayıp ürünü iptal etmemi fiyatlandırmada bir yanlışlık olduğunu söylediler. Ürünü benden iade etmemi istediler aksi halde ürünü göndermeyeceklermiş. Sizce ne yapabilirim? Bildiğim kadarı ile 30 gün içerisinde ürünü bana göndermezler ise tüketici hakem heyetine başvurabiliyorum. Sizce ne yapmalıyım? Ürün hala satın alınabilir durumda ve stokları hala açık.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Linkte gördüğünüz ürünün fiyatı düştüğü için peşin olarak aldım ve benden arayıp ürünü iptal etmemi fiyatlandırmada bir yanlışlık olduğunu söylediler. Ürünü benden iade etmemi istediler aksi halde ürünü göndermeyeceklermiş. Sizce ne yapabilirim? Bildiğim kadarı ile 30 gün içerisinde ürünü bana göndermezler ise tüketici hakem heyetine başvurabiliyorum. Sizce ne yapmalıyım? Ürün hala satın alınabilir durumda ve stokları hala açık.
Ne kadara aldınız?
 
Hocam satın alıp parasını ödemişsiniz bir kere. Sattıkları ürünü kontrol etmek onların sorumluluğunda. Kimsenin sorumsuzluğunu çekmek zorunda değilsiniz. Buna benzer bir sorunu geçen yıl Migros ile yaşamıştım, işin sonunda davayı kazanamadım ama en azından sonuna kadar gittim. Yanlış fiyat girip benden parayı aldılar, ertesi gün sebepsiz iptal ettiler. Para iadem de günler sonra yapıldı. Büyük saygısızlık. İade etmeyin sonuna kadar gidin.
 
Kesinlikle iptal etme. Benzer bir durum geçen sene Migros Sanal Market'te olmuştu, migros siparişleri iptal etmişti ancak tüketici haklarına gidenlere ürünleri verdiler.
 
Kesinlikle iptal etme. Benzer bir durum geçen sene Migros Sanal Market'te olmuştu, migros siparişleri iptal etmişti ancak tüketici haklarına gidenlere ürünleri verdiler.

@sansarero Xiaomi airfryer olayını diyorsunuz sanırım. O mağdurlardan biri benim işte hocam. Tüketici hakem heyeti'nde kazandım fakat bir üst mahkemede hakim beni haklı görmedi maalesef.
 
@sansarero Xiaomi airfryer olayını diyorsunuz sanırım. O mağdurlardan biri benim işte hocam. Tüketici hakem heyeti'nde kazandım fakat bir üst mahkemede hakim beni haklı görmedi maalesef.
Evet, o airfryer olayında tüketici haklarını kazananlara gönderim olmuştu. Üst mahkemenin de sizi haksız bulması çok saçma, sonuçta onların hatası.
 
Evet, o airfryer olayında tüketici haklarını kazananlara gönderim olmuştu. Üst mahkemenin de sizi haksız bulması çok saçma, sonuçta onların hatası.

Maalesef öyle oldu hocam. Yapacak bir şey yok. Ne kadar rezil ve aciz bir firma olduklarını göstermiş oldular. Avukatları bir savunma hazırlamış, görseniz roman zannedersiniz, oku oku bitiremedim. Saçma sapan ve alakasız durumlardan onlarca örnekler vermiş, ''bu fritözü verirsek şirket çok zora düşer'' vs. yazmışlar, daha neler neler 😀.
 
Ne kadara aldınız?

Hocam ürünün fiyatı hala değişmedi gördüğünüz fiyattan aldım.

Hocam satın alıp parasını ödemişsiniz bir kere. Sattıkları ürünü kontrol etmek onların sorumluluğunda. Kimsenin sorumsuzluğunu çekmek zorunda değilsiniz. Buna benzer bir sorunu geçen yıl Migros ile yaşamıştım, işin sonunda davayı kazanamadım ama en azından sonuna kadar gittim. Yanlış fiyat girip benden parayı aldılar, ertesi gün sebepsiz iptal ettiler. Para iadem de günler sonra yapıldı. Büyük saygısızlık. İade etmeyin sonuna kadar gidin.

Hocam tüketici hakem heyetine başvuru yapmayı düşünüyordum zaten çok teşekkür ederim. Bir sorum olacak ortalama kaç ay sürüyor.
 
Söz konusu hatalı fiyatlandırma;

fgbfgb.png
 
Hocam tüketici hakem heyetine başvuru yapmayı düşünüyordum zaten çok teşekkür ederim. Bir sorum olacak ortalama kaç ay sürüyor.

Rica ederim. Ben Ağustos'ta başvurmuştum THH'ye. Aralık gibi sonuçlanmıştı yanlış hatırlamıyorsam. THH işlemleri 1 ay civarı sürdü ama karşı taraf itiraz edince uzadı da uzadı. Bu süre zarfında herhangi bir ücret ödemedim.
 

Geri
Yukarı