Tüketici hakem heyetine göre satıcının iki hakkı mevcut ya bire bir ürün değişimi yapamıyor ise ücret iadesi.
Satıcılarda ürünlerin zamlanacağının farkında. Bu yüzden Türk ticaret ahlakını uyguluyorlar.
Kanuni olarak bir sorun yok ama ahlaki olarak evet, sorun var.
Aynı sorunu bende yaşadım.
HP Pavilion Gaming 15-EC1019NT 24D52EA Ryzen 5 4600H 8 GB 512 GB SSD 4 GB GTX1650Tİ Dizüstü Bilgisayar en iyi özellikleri ve gerçek kullanıcı yorumları en ucuz fiyatlarla n11.com'da. Kampanyalı ve indirimli fiyatlarla satın al.
Gpnteknoloji HP notebook aldım. 11. ayın 11 de 1000 TL indirim kupunu buldum. 8.000TL cihazı aldım. (11/11/2020)
Touchpad arızalı olduğunu 3 gün sonra fark ettim. HP Türkiye sorunu bildirdim ve bununla alakalı ürünün değişim için bana 1 sayfalık bir metin gönderdiler.
Ürünü satıcıya postaladım.
1 hafta sonra ücret iadesi geldi ve hiçbir mesaj ya da cevap verilmedi tarafıma.
Bende Farklı bir ürünü satın aldım.
Mevcut sorun ahlaki lakin yasalar ahlaki değil fiilidir.
Sistem ahlaki olursa satıcılarda ahlaki iş yapar.
Bu dönem ki ekonomide 1 tane bile satıcı müşteri memnuniyeti düşünmez artık.