Tüketici hakem heyetine göre satıcının iki hakkı mevcut ya bire bir ürün değişimi yapamıyor ise ücret iadesi.
Satıcılarda ürünlerin zamlanacağının farkında. Bu yüzden Türk ticaret ahlakını uyguluyorlar.
Kanuni olarak bir sorun yok ama ahlaki olarak evet, sorun var.
Aynı sorunu bende yaşadım.
Dizüstü Bilgisayar ürünleri binlerce marka ve modelleri ile n11'de. Uygun Fiyatlı Laptop çeşitleri ve özellikleri için hemen tıklayın.
www.n11.com
Gpnteknoloji HP notebook aldım. 11. ayın 11 de 1000 TL indirim kupunu buldum. 8.000TL cihazı aldım. (11/11/2020)
Touchpad arızalı olduğunu 3 gün sonra fark ettim. HP Türkiye sorunu bildirdim ve bununla alakalı ürünün değişim için bana 1 sayfalık bir metin gönderdiler.
Ürünü satıcıya postaladım.
1 hafta sonra ücret iadesi geldi ve hiçbir mesaj ya da cevap verilmedi tarafıma.
Bende Farklı bir ürünü satın aldım.
Mevcut sorun ahlaki lakin yasalar ahlaki değil fiilidir.
Sistem ahlaki olursa satıcılarda ahlaki iş yapar.
Bu dönem ki ekonomide 1 tane bile satıcı müşteri memnuniyeti düşünmez artık.