Merhaba değerli Technopat üyeleri, 25.12.2022 tarihinde "Teknosa" adlı mağazadan aldığım Casper Excalibur G900 markalı bilgisayar kusurlu çıktı.
"Teknosa" mağazasına gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi söyledim ancak ürünü direkt teslim alamayacaklarını, ürünün teknik servise gönderilip iade/değişim raporunun olması gerektiği söylendi.
Ürünü teknik servise gönderdik.
Aldığım ürünün parası iade edilmezse olduğu gibi tekrardan geri verilirse tüketici hakem heyetine başvursam kaç günde sonuçlanır?
Tüketici hakem heyetinde sonuç lehime çıkarsa paramı iade alabilir miyim?
"Teknosa" mağazasına gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi söyledim ancak ürünü direkt teslim alamayacaklarını, ürünün teknik servise gönderilip iade/değişim raporunun olması gerektiği söylendi.
Ürünü teknik servise gönderdik.
Aldığım ürünün parası iade edilmezse olduğu gibi tekrardan geri verilirse tüketici hakem heyetine başvursam kaç günde sonuçlanır?
Tüketici hakem heyetinde sonuç lehime çıkarsa paramı iade alabilir miyim?
