THH'yi kazandım ama iade ücreti ürünün güncel fiyatından daha az

FireHawk dedi:

Şu anda öyle gözükmüyor. 365 dolar ile aldığım ürün. 214 dolar ücret iadesi alıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Ülkenin para birimi TL. Faturan dolar üzerinden kesildiyse dolar üzerinden ödenir.

FireHawk dedi:

Değildi ama sonuçta daha az ücret almış oluyorum.

Genişletmek için tıkla...

Böyle düşünebilirsiniz ama sistem böyle işlemiyor. TL ile aldın, TL ile iade. Aynı birimde aynı miktar. Faturanızda bir madde olsa "Güncel kur üzerinden hesaplanıp faturalandırılmıştır" gibisinden, o zaman dediğiniz olabilirdi.

FireHawk dedi:

Değildi ama sonuçta daha az ücret almış oluyorum.

Genişletmek için tıkla...

Daha az ücret almış olmuyorsun enflasyona ezilmiş oluyorsun.

Aklıma küçük çocuklardan 1tl almak için daha fazla miktarda bozuk para vermek geldi.

Yani keşke miktar olarak değilde değer olarak bakılsa.

İşte burada dilekçenizi çok iyi doldurmanız gerekiyordu. Aradaki fiyat farkını aldığım çok konu oldu. Ama her türlü ücret, güncel fiyat vs bir çok konuyu detaylıca yazmanız lazım. Tabi ben hiç bir konuda ürünü iade etmek istemediğimi muadili ile değişim istediğimi ilettim. Sonuç olarak muadil ürünleri bile listeledim satıcının elinde varsa. Dediğim gibi benzer mevzu büyük bir e-ticaret firmasında yaşandı ve aradaki farkı hediye çeki tanımlayarak kapatmak zorunda kaldılar. Çünkü ürünü temin edemediklerini iddia ediyorlardı.

TL'nin değerini firma düşürmedi sonuçta ama satıcı ile konuşmanız da iyi olabilir.

KnifeRex dedi:

TL'nin değerini firma düşürmedi sonuçta ama satıcı ile konuşmanız da iyi olabilir.

Genişletmek için tıkla...

İmkansız ya asla kabul etmezler.

FireHawk dedi:

Değişim olarak açmıştım. İade olarak karar verildi.

Genişletmek için tıkla...

Siz Heyet'ten değişim talep ettiniz karar iade olarak çıktıysa kararın düzeltilmesi için dilekçe verin. Arayın görüşün durumu. Bedel iadesi talep ettiyseniz normal şartlarda yapılacak bir şey yok.