Tosla Kartı'ndan Xbox para çekmiş

Xbox şikayetvara bakmıyor. Bu anlattığınız şeyi desteğe aynısını yazdığınız mı?

Hocam şöyle söylüyüm Game Pass'den para iadesini seçerek gelen kısımdan 'Aboneliği iptal etme ve para iadesi' seçtiğimde aboneligimi dün iptal ettiğim için buradan devam edemiyorum. 'Para iadesi isteme' kısmından mail atıyorum ona da sipariş numarası istiyor bende önceki siparişlerin üzerinden mail attım ilkinde paranız iade edildi diye cevap attılar(Eylül'de paramı çekip hemen iade ettikleri zaman) şimdi de daha açıklayıcı yazarak başka bir sipariş numarası üzerinden yazdım ama pek umudum yok. Direk muhatap olup görsellerle derdimi analatacak bir mail adresi veya yetkili bulabilsem çözerim ama maalesef bulamadım. En kötü ihtimal kartı iptal edip izinsiz çektiler diye yazı göndereceğim.
 
Hocam şöyle söylüyüm Game Pass'den para iadesini seçerek gelen kısımdan 'Aboneliği iptal etme ve para iadesi' seçtiğimde aboneligimi dün iptal ettiğim için buradan devam edemiyorum. 'Para iadesi isteme' kısmından mail atıyorum ona da sipariş numarası istiyor bende önceki siparişlerin üzerinden mail attım ilkinde paranız iade edildi diye cevap attılar(Eylül'de paramı çekip hemen iade ettikleri zaman) şimdi de daha açıklayıcı yazarak başka bir sipariş numarası üzerinden yazdım ama pek umudum yok. Direk muhatap olup görsellerle derdimi analatacak bir mail adresi veya yetkili bulabilsem çözerim ama maalesef bulamadım. En kötü ihtimal kartı iptal edip izinsiz çektiler diye yazı göndereceğim.
Xbox Support Daha önceki yorumumda da bu linki atmıştım burda canlı destek var burdan olayı anlattın mı yada telefon numaraları var.
 
Şu anda hesabında Xbox uyeliginin aktif olarak gorunmemesinin sebebi galiba onceki ayin ucreti cekmis karttan. Bildigim kadariyla iade olmuyor cunku ilk basta kosullari kabul ettiriyorlar ve kosullar içerisinde bu konu da var. Yani eger uyelik iptal edilmezse diger aylarda karttan otomatik olarak ucret kesilir. Kısacası gecmis olsun. 30 TL geri gelemez maalesef.
 
Şu anda hesabında Xbox uyeliginin aktif olarak gorunmemesinin sebebi galiba onceki ayin ucreti cekmis karttan. Bildigim kadariyla iade olmuyor cunku ilk basta kosullari kabul ettiriyorlar ve kosullar içerisinde bu konu da var. Yani eger uyelik iptal edilmezse diger aylarda karttan otomatik olarak ucret kesilir. Kısacası gecmis olsun. 30 TL geri gelemez maalesef.

Hocam hiç kullanmadığım bir üyelik olduğu için ücretimi geri verdiler.

Hocam aynı sorunu yaşadım ben direk Xbox müşteri hizmetlerini aradım iptal ettiler birkaç gün sonra para iadesi yaptılar.

Hocam vallahi müşteri hizmetlerinin numarasını bulamadım falan derken bir şekilde halettim, size de geçmiş olsun :)
 
Xbox sitesinden girip abonelik kısmına gider isen seni Microsoft sitesine atar, orada Xbox kısmına gelirsen sana seçenekler sunar o seçeneklerde çoğu sorun yazar. Eğer bulamazsan YouTube gibi platformlarda nasıl iptal edebileceğini anlatan videolar var.
 
Xbox sitesinden girip abonelik kısmına gider isen seni Microsoft sitesine atar, orada Xbox kısmına gelirsen sana seçenekler sunar o seçeneklerde çoğu sorun yazar. Eğer bulamazsan YouTube gibi platformlarda nasıl iptal edebileceğini anlatan videolar var.

Hallettim hocam sağolasın :)
 

Yeni konular

Geri
Yukarı