Trendyol iade edilen ürün geri gönderildi

Normalde 2 Temmuz günü M33 model telefonu almıştım fakat 3 4 gün bekledim, gelmedi. Ben de durumunu sormak için yazdığımda bir sorun olduğunu ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Ben de yenisini aldım çünkü telefon ihtiyacım vardı iade edilene kadar zamlanabilirdi. Her neyse 14 Temmuz depoya geri gönderildiği söylendi ve o günden beri para iadesini bekliyordum. Fakat bugün kargo gelip bıraktı telefonu. Ne yapmalıyım, geri nasıl gönderebilirim?

Trendyol'un sistesinden iade talebi oluşturup tekrar geri verin. Ayrıca not olarak telefonu hiç açmadığınızı söyleyin. Çünkü koşulsuz şartsız, telefonun jelatinini açtığınızda iade edemiyorsunuz. Olmadı müşteri hizmetlerine izah edin iade talebi oluştururlar.

Trendyol desteğe başvurabilirsin.

Trendyol > siparişlerim > iade talebi oluştur.

Trendyol'dan telefon mu alınır gözünü seveyim. Tekrar iade oluştur almaları gerekiyor bu arada. Geçmiş olsun umarım çözersin. Bu arada yukarıdaki arkadaş jelatin açma vs. demiş ben geçen Amazon'dan tablet almıştım jelatin vs. açtım doğal olarak. Hem tableti beğenmedim hem de ölü piksel vardı iade ettim 4-5 gün gibi bir sürede iade ettiler parayı öyle bir şey yok yani.

cumali_032 dedi:

Trendyol'un sistesinden iade talebi oluşturup tekrar geri verin. Ayrıca not olarak telefonu hiç açmadığınızı söyleyin. Çünkü koşulsuz şartsız, telefonun jelatinini açtığınızda iade edemiyorsunuz. Olmadı müşteri hizmetlerine izah edin iade talebi oluştururlar.

Genişletmek için tıkla...

Müşteri hizmetleriyle konuştum iade kodu verdiler.

RHEZNOW dedi:

Müşteri hizmetleriyle konuştum iade kodu verdiler.

Genişletmek için tıkla...

Tamam hocam, size hangi kargoya vereceğini söylemişlerdir. Veya kapınızdan randevulu bir şekilde alınır. O kargo kodunu vererek iade edebilirsiniz.

timssy dedi:

Trendyol'dan telefon mu alınır gözünü seveyim. Tekrar iade oluştur almaları gerekiyor bu arada. Geçmiş olsun umarım çözersin. Bu arada yukarıdaki arkadaş jelatin açma vs. demiş ben geçen Amazon'dan tablet almıştım jelatin vs. açtım doğal olarak. Hem tableti beğenmedim hem de ölü piksel vardı iade ettim 4-5 gün gibi bir sürede iade ettiler parayı öyle bir şey yok yani.

Genişletmek için tıkla...

Ne olur ne olmaz hiç açmadım ilk geldiği gibi duruyor. Bir daha da trenyoldan elektronik bir cihaz almam zaten.

cumali_032 dedi:

Tamam hocam, size hangi kargoya vereceğini söylemişlerdir. Veya kapınızdan randevulu bir şekilde alınır. O kargo kodunu vererek iade edebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Kargo ücreti ödemem gerekiyor değil mi?

RHEZNOW dedi:

Ne olur ne olmaz hiç açmadım ilk geldiği gibi duruyor. Bir daha da trenyoldan elektronik bir cihaz almam zaten.



Kargo ücreti ödemem gerekiyor değil mi?

Genişletmek için tıkla...

Hayır hocam. Eğer ürünü alırken kargo bedava ise, gönderirken yine ücretsiz olur.

cumali_032 dedi:

Hayır hocam. Eğer ürünü alırken kargo bedava ise, gönderirken yine ücretsiz olur.

Genişletmek için tıkla...

Kargo ücreti vardı hocam.