Aynen öyle yapacağım.Satıcıya eğer iade almazlarsa Tüketici Hakem Heyetine başvuracağınız bildirin. Bazen onlar da uğraşmak istemiyor. Zaten şu durumda sizlik bir durum yok gibi en kötü bekleyip THH ile iadesini gerçekleştirirsiniz.
Tamam ama kutuyu açmadan içinde ne olduğunu nereden bileceğim? Şu zamana kadar iade işlemi yapmış tüketicilerin hepsinin kutusu kapalı mı? Ürünü aldıktan 1 hafta sonra vazgeçti. Olamaz mı? 1 hafta boyunca kutuyu kapalı mı bekletseymiş? Trendyol bu şekilde iadeyi kabul etmeyecekse oraya iade nedeni olarak ''Vazgeçtim'' diye bir seçenek eklememeliydi. Vazgeçen kişi illaha kutuyu açmadan vazgeçecek diye bir şey yok. 1 hafta sonra vazgeçti, ne olacak? Bu 14 gün ne işe yarıyor? Koşul belirtmeksizin iade ne işe yarıyor? 14 gün içerisinde kutu kapalı mı duracak? Öyle duracaksa neden bu kadar süre tanınmış tüketiciye?Şu durumda iade etmek hakkınız değil. Siz iade ettiniz diyelim, sonrasında ben aldım ve kutu daha önceden açılmış. Ben ne yapmalıyım? Siz koruma bandı yırtılmış/açılmış ürünü teslim alır mıydınız? Ayrıca almışsınız ve paketi açıp geri iade etmek istemişsiniz. Satıcı kesinlikle haklı. THH'ye boş yere gitmeyin. Tekrar satışa engel durumda şu an o kutu.
Kanunda kapı gibi yazıyor. Mesafeli satışta ürün iadesi için ürünün tekrar satışa engel olmayacak şekilde iade edilmesi gerekir diye.
Jelatini falan yırtmadım zaten. Sadece siyah bir bant vardı açmak için orayı kestim ve ürüne baktım, geri koydum. O bandı yırtmadan ürün zaten açılmazdı. Başka bir işlem gerçekleştirmedim. Jelatin yoktu birde. Sadece küçük bir kutunun içinde gelmişti. Kutuya da hiçbir şey olmadı.O jelatini yırtmadan açsaydınız "belki" iadeniz kabul edilirdi.
Şahsen ben sırf bu sebeple bütün paketleri özenli açmaya çalışırım. Yırtılma ihtimali olan yapışkanlar varsa ısıtırım öyle açarım.
Depolama ürünlerinde ayrıca iade hakkı olmayabilir. Emin değilim sadece tahmin. Çünkü siz 10 günlüğüne cayır cayır diski kullanıp sonra reset atıp iade edebilirsiniz. Yeni alacak kişi ömründen eksilmiş bir ürünü alıyor. Aynı şey bir monitörde olmaz, klavyede olmaz veya hoparlörde olmaz belki ama depolama ürünleri de iade kabul edilmeyen ürünler kısmına giriyor olabilir.
Trendyol ülkemizde kullanılmaması gereken bir site.
Benzeri başıma geldi. Kesinlikle satıcı istemediği taktirde iade almıyorlar.
Geçmiş olsun.
Benim başıma gelen daha trajikomik. Gelen paketini hiç açmadan iade ettim. Fakat ürün açılmış diyerek iade almayı reddetti satıcı. Ürün paketi değil kargo paketini dahi açmadığım halde.
Yırtmanız veya kesmeniz önemli değil. Anlatamıyorum galiba. O plastik şey zarar görmüş. Siz şu an elinizdeki ürün gibi bir şey gelse kabul eder misiniz?Jelatini falan yırtmadım zaten. Sadece siyah bir bant vardı açmak için orayı kestim ve ürüne baktım, geri koydum. O bandı yırtmadan ürün zaten açılmazdı. Başka bir işlem gerçekleştirmedim. Jelatin yoktu birde. Sadece küçük bir kutunun içinde gelmişti. Kutuya da hiçbir şey olmadı.
Anladım. 500GB yazan bandı ben üzerinde yırtılıp iz bırakmasın diye kestim ve o şekilde açtım. Yani iade etme şansım yok mu bu yüzden?Yırtmanız veya kesmeniz önemli değil. Anlatamıyorum galiba. O plastik şey zarar görmüş. Siz şu an elinizdeki ürün gibi bir şey gelse kabul eder misiniz?
Ben EVO 860 kullanıyorum. Bahsettiğiniz jelatini biliyorum. Ve ben onu kesmeden açtım.