Trendyol iptal etme hakkımı elimden aldı

Mert Şahan İLHAN dedi:

Bırak göndersinler o adrese kargoyu kimse teslim almayınca iade edilecek zaten.

Genişletmek için tıkla...

reddline dedi:

İptal etme hakkım var siparişi. Adam o zaman niye boşuna iptal et koysun? Bu her sitede vardır bakabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Pobeda dedi:

İade koşullarında belirtilmiş bir maddeden söz ediyorum hocam. İade koşullarına bakarsanız yazdığım yazının aynısını görebilirsiniz. İade koşullarına bu kuralı yazan, satın alımda kabul edilen şartların arasında bu metini de koymuştur.

Genişletmek için tıkla...

reddline dedi:

Dostum ben iptal sen iade diyorsun. İade farklı iptal farklı. İade ürün gelir sana bakarsın beğenmezsin, deform, kırık, çıkık olur. İptal ise yanlış adreste, yanlış ödeme, vazgeçmek vb. iptal etme hakkın var. Adam oraya iptal et koyuyorsa benim de hakkım vardır o zaman.

Genişletmek için tıkla...

Pobeda dedi:

Yükselmenize gerek yok hocam. İptali fatura kesildiği için yapamıyorsunuz burada bir anlaşalım. İstediğiniz yere şikayet etseniz bile kendi sitesinde iptal ve iade koşulları belirtilmiş. Siz satın alırken okumadan kabul edip geçtiğiniz o sözleşmede koşullara bu kural yazılmış ki iptal koşullarında bu bilgi yer alıyor. Para iadesi için ürünü geri gönderirsen yaparız diyorlar. O yüzden sana iade diyorum. Adresini ve telefon numaranı değiştir gelen ürünü geri yolla iaden gerçekleşsin. Olumlu bir cevap vermek isterdim ama olan bu şimdiden geçmiş olsun.

Genişletmek için tıkla...

reddline dedi:

Fatura 30 saniyede mi kesiliyor peki ? Kadına sorduğumda şu cevabı aldım : Ürün stokta olduğu için hemen hazırlama bölümüne geçiyormuş. Nerde gördünüz bunu ? Yükselmedim bu arada.

Genişletmek için tıkla...

reddline dedi:

Fatura 30 saniyede mi kesiliyor peki? Kadına sorduğumda şu cevabı aldım: Ürün stokta olduğu için hemen hazırlama bölümüne geçiyormuş. Nerede gördünüz bunu? Yükselmedim bu arada.

Genişletmek için tıkla...

Pobeda dedi:

Faturası kesilmemiş bir ürün için iptalinizin kabul edilmemesine bende şaşırdım. Stokta olmayan bir ürünü zaten satamazsınız, Stokta olup satılan her ürün için alıcı kargoya verilmediyse iptal etme hakkına sahiptir. Eğer iptal işlemini gerçekleştirmezseniz bankayı arayıp paramın iadesini alabilmek için yol arayacağınızı söyleyin.

Genişletmek için tıkla...

Akari dedi:

Yanlış anlamadıysam siparişi akşam 22:00'de verdiniz. Eğer o saatte ise hemen siparişi hazırlayıp ve fatura kesmek çok zor. Büyük ihtimalle satıcı Trendyol'a iyi görünmek için yalan bilgi girdi. Bunu kanıtlayamayız ne yazık ki. Tavsiyem alışverişlerinizi daha güvenilir satıcıdan veya Amazon'dan yapmanız.

Genişletmek için tıkla...