Trendyol yanlış sipariş gelebilir mi?

Trendyol'dan pastacılıkta kullanılan büyük boy harf kalıbı siparişi vermiştim, firma ise küçük boyunu göndermişti. Bende elimde küçük boy zaten var diye firmaya tepkimi gösterdim onlarda bana bir link gönderdiler, link üzerinden iadesini sağladık.
Garip. Orada belirtmemize rağmen neden böyle yapıyorlar?
 
Cevap olarak mağdur olmamı istemedikleri için gönderdiklerini yazdılar. Belki iyi niyetli belki değil, orasını bilemiyorum. Ama iade konusunda sorun yaşamazsınız, özellikle Trendyol ve Amazon gibi yerlerde.
Peki sebep istiyorlar mı? ben mesela sipariş ettim ürünü görünüm olarak beğenmedim iade etmek istiyorum. Bu sebepten dolayı iade alırlar mı?
 
Bir şey daha soracağım. Ürün transfer merkezine ulaştıktan sonra gümrük beyannamesi yazmamızı istiyorlar. İade veya değişim sürecinde de aynı şekilde beyannameye gerek var mıdır?

İade sürecinde Trendyol size bir kod veriyor. O kodu Trendyol'un belirttiği kargo firmasına vermeniz yeterli oluyor.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı