Trendyol'dan alınan anakart nasıl iade edilir?

rıdemistaken dedi:

Açarken video çekmediyseniz sizin yaptığınızı düşünüp iadeyi kabul etmeyebilirler.
Servise gidecekse bir gönderin sizin hatanız olmadığı anlaşılırsa ya iade edilir ya da değişim yapılır.

Genişletmek için tıkla...

Servise gönderdim zaten bu durumlar genelde kullanıcı hatası oluyor falan dediler de kullanmadan etmeden nasıl benim hatam oluyor açtım ambalajı direkt gördüm zaten.

Ynka dedi:

Yerinde olsam sıvıyı kurutup güzelce paketleyip direk iade ederdim servise falan yazmadan.

Genişletmek için tıkla...

Alırlar mı ki o zaman?

ItsAllGoodman dedi:

Suçun olmadığını kanıtlayamaman asıl sorun zaten. Kutuyu açarken videoya çeksen hiç sorun olmazdı.

Genişletmek için tıkla...

Hocam fotoğrafını çektim fotoğrafın saati vs.de mevcut teslim aldıktan hemen sonra bu işe yarar mı?

Hiçbir şey yapmamaktansa iade hakkınızı deneyin. Gönderirken NortonWest'in dediği gibi güzelce paketleyin. Çektiğiniz fotoğraf işe yarayabilir fakat ilk başta iade işlemini başlatın sırasıyla ne olacaksa ona göre hareket edersiniz.

466899 dedi:

Hiçbir şey yapmamaktansa iade hakkınızı deneyin. Gönderirken Nortonwest'in dediği gibi güzelce paketleyin. Çektiğiniz fotoğraf işe yarayabilir fakat ilk başta iade işlemini başlatın sırasıyla ne olacaksa ona göre hareket edersiniz.

Genişletmek için tıkla...

Hmm peki iade talebinde hangi kategoriyi seçeyim? Kusurlu ürün gönderildi, ürünün kalitesini beğenmedim, vazgeçtim, modelini beğenmedim gibi seçenekler var?

Batuhan75 dedi:

Hmm peki iade talebinde hangi kategoriyi seçeyim? Kusurlu ürün gönderildi, ürünün kalitesini beğenmedim, vazgeçtim, modelini beğenmedim gibi seçenekler var?

Genişletmek için tıkla...

Ürün size kusurlu geldiğinden kusurlu ürün gönderildiyi seçin.

466899 dedi:

Ürün size kusurlu geldiğinden kusurlu ürün gönderildiyi seçin.

Genişletmek için tıkla...

O zaman da servise yollayacaklar tekrar hocam.

O zaman beğenmedim seçeneğini işaretleyin.

466899 dedi:

O zaman beğenmedim seçeneğini işaretleyin.

Genişletmek için tıkla...

Bence birisi bozup iade etmiş ve bu farkedilmemiş sonra ürün de bana böyle geldi bana patladı :/

Batuhan75 dedi:

Bence birisi bozup iade etmiş ve bu farkedilmemiş sonra ürün de bana böyle geldi bana patladı :/

Genişletmek için tıkla...

Olabilir maalesef böyle şeyler yaşanabiliyor. Bir de teknoloji şans işi. Gidin en pahalı, bozulma ihtimali %1 olan bir ürünü alın. Orda şansınız yoksa o %1 size denk gelir.

Anlattığın gibi ise servise elbette gitmesi gerekiyor, satıcı ürünü geri alamaz servis incelemesi olmadan. Servise hatalı ürün olarak göndereceksin, onlar da incelemelerini yapıp sana iade veya değişim hakkı sunacaklar. Servise göndermekten kaçınma yani, ne kadar erken gönderirsen o kadar iyi.

Dışarıdan yorumladığımızda genelde "Montaj yapmaktan anlamayan birinin anakartı haşat edip iade etmeye çalıştığı" gibi algılar oluşuyor haliyle Ancak günümüzde satıcılar kullanılmış ürünleri veya iadeden gelen ürünleri satışa çıkarmıyor değil. Normalde olan şey servis kontrolünden geçip tekrar satışa sunulmasıdır.

Günün sonunda senin lehine bir süreç söz konusu değil, sen müşterisin; bu en büyük artın. Alırsın her türlü paranı olmaz hiçbir sıkıntı.