Trendyol'dan alınan laptopa işletim sistemi kurduktan sonra iade edilebilir mi?

Boss dedi:

Ürünü sizce beğenmedim olarak mı göndermeliyim yoksa fan sesi ve malzeme kalitesinden bahsetmeli miyim?

Genişletmek için tıkla...

Tabii ki de sorunluysa sıkıntısını söyleyin.

Boss dedi:

Ürünü sizce beğenmedim olarak mı göndermeliyim yoksa fan sesi ve malzeme kalitesinden bahsetmeli miyim?

Genişletmek için tıkla...

Ben gitar almıştım 1 hafta sonra beğenmedim diye iade ettim ve aldılar.

chaturanga dedi:

Hangi kanunu hocam? Tüketici hakem heyetine ilettiniz mi durumu?

Genişletmek için tıkla...

23 Ağustos 2022 günü resmi Gazete'de yayımlanan ‘'mesafeli sözleşmeler yönetmeliğinde değişiklik yapılmasına dair yönetmelik" ile; Online alışveriş satın alınmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların tüketiciye teslimi yapıldıktan sonra taraflar aksini kararlaştırmadığı müddetçe cayma hakkının kullanılamayacağı düzenlenmiştir.

Bu düzenleme 1 Ekim 2022 tarihi itibarıyla yürürlüğe girecektir.

Şu kanun hocam. Ne satıcıya ne Trendyol'a aldığım ürünün elektronik bir bileşen olduğunu, bas çalıştır bir cihaz olmadığını, kusurlu olan bir ürün olduğunu anlatamadım. Teknik servis ve benzeriyle oyaladılar servisten geldikten sonra ben bilgisayarcı arkadaşıma kartı sattım bu yüzden hakem heyeti yoluna gitmedim. Satıcı trendyolsa arkasında durabilirler.

Lenovo'nun sitesinden cihazın garantisini sorguladığımda Kasım 2022 tarihinde başladığını gördüm. İade açıklamasında ayıplı ürün olduğunu, ikinci el olduğunu ve fan sesi problemini belirttim. Cuma günü evden teslim alacaklar bakalım sonuç ne olacak...

Konuyu hortlatıyorum ama iade kabul edildi mi ?

isra2002 dedi:

Konuyu hortlatıyorum ama iade kabul edildi mi ?

Genişletmek için tıkla...

Evet sorunsuz şekilde kabul ettiler.

Boss dedi:

Evet sorunsuz şekilde kabul ettiler.

Genişletmek için tıkla...

Cansın, teşekkür ederim.