Kulaklıklarda iade süreci gerçekten sorunlu, ürünün kutusunu açtığınız an bu kişisel ürün deyip iade almamak için direniyorlar, garantiye yolladığınızda da hemen kulaklıkta kir var garanti dışı diyorlar. 3 defa kulaklıkta sorun yaşadım ki birinde ürün direk bozuk geldi ve hepsinde de tüketici hakem heyetine giderek ancak sonuca varabildim.
Ek olarak D&R bu konuda bence aralarında en iyisi, aldıktan 1 yıl sonra bozulan Urbanears kulaklığımı farklı şehirde kutusuz ve sadece faturasının resmi ile mağazaya verdim, kısa sürede yeni ürün verdiler.
