TT altyapısında VDSL'den fibere geçiş sürecim

@Dejuf Hocam merhaba
Ben de sonunda Türk Telekom FTTH Fiber altyapıya kavuştum fakat beklemediğim kadar performans sorunu yaşıyorum. VDSL internetimle internette sörf yaparken daha hızlıydı. Sorunumu izah edeyim:

Öncelikle ISS: Türk Telekom Hızım: 35MBPS
1.) Speedtest, ping testi vs. yaptığım zaman değerlerim çok güzel gözüküyor fakat internette sörf yaparken inanılmaz bir yavaş bir hal alıyor. Youtube'de video izlerken takılıyor, Instagram'da görseller yüklenmiyor, siteler geç açılıyor vs. Yani bir türlü akıl mantık erdiremedim. Sizde durum nasıl?
2.) Hocam bana da sizdeki gibi ZTE Modem ve Huawei diğer cihazdan verdiler. Çekim konusunda inanılmaz sorunlu bir modem. Yani evim 120m2 ama oturduğumuz yerlerden wifi zor çekiyor. Ne yapacağız bilmiyorum. Siz TPLink Archer V5 modemden bahsetmişsiniz ama bu modem daha mı iyidir? Türk Telekom'dan bunu mu istesem kendilerinden acaba? Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.

Dipnot: Bu arada hat değerlerimde hat zayıflaması olarak -25 idi sanırsam. Modem kurulumuna gelen arkadaş -18 ila -30 arasında olması gerektiğini söylemişti bana.

Nyks58 dedi:

@Dejuf Hocam merhaba
Ben de sonunda Türk Telekom FTTH Fiber altyapıya kavuştum fakat beklemediğim kadar performans sorunu yaşıyorum. Sorunumu izah edeyim:

Öncelikle ISS: Türk Telekom Hızım: 35MBPS
1.) Speedtest, ping testi vs. yaptığım zaman değerlerim çok güzel gözüküyor fakat internette sörf yaparken inanılmaz bir yavaş bir hal alıyor. Youtube'de video izlerken takılıyor, Instagram'da görseller yüklenmiyor, siteler geç açılıyor vs. Yani bir türlü akıl mantık erdiremedim. Sizde durum nasıl?
2.) Hocam bana da sizdeki gibi ZTE Modem ve Huawei diğer cihazdan verdiler. Çekim konusunda inanılmaz sorunlu bir modem. Yani evim 120m2 ama oturduğumuz yerlerden wifi zor çekiyor. Ne yapacağız bilmiyorum. Siz TPLink Archer V5 modemden bahsetmişsiniz ama bu modem daha mı iyidir? Türk Telekom'dan bunu mu istesem kendilerinden acaba? Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

Merhaba hocam,
Öncelikle hayırlı uğurlu olsun.

1) Yavaşlık hususunda aklıma gelen tek sebep paketinizin 35'lik olması. Aslında Instagram, Youtube gibi mecralar için fena sayılmayan bir hız ama belki yeterli gelmiyordur. Benim paketim 100'lük ve hızından gayet memnunum. Sosyal medya kullanmıyorum o yüzden Instagram fotoğraflarının geç açılıp açılmadığını bilmiyorum ama Youtube'da donmadan 4K video izleyebiliyorum. (TV 4K)
Telefondan ve bilgisayardan da donmadan izleyebiliyorum.
Bunların dışında indirme yaparken saniyede 12-13 MB indiriyor, bunda da bir sorun yok. Yani dediğim gibi belki paketiniz 35'lik olduğu için hız sorunu yaşıyorsunuzdur bilemedim.

2) Modemimden de memnunum açıkçası. Bu konuyu açtığım sıralar TP-Link modem gözüme çok hoş geliyordu (gerçi hâlâ öyle, dışarıdan bakınca çok klas bir modem bence ) ama sonradan okuduğuma göre o modem ZTE'den. betermiş. Ben kullanmadığım için bilmiyorum ama kullananlar çok şikayetçi. Çekim alanı daha düşükmüş, öyle yazıyorlar.
Benim modemim 2 oda öteden 5 GHz bandını 2 çubuk, 2.4 GHz bandını ise 4 çubuk yani full çekiyor.

Eğer modemden memnun değilseniz değiştirmelerini isteyin bakalım ne diyecekler.

Bu mesajım da bir işe yaramayan bomboş bir mesaj oldu ama şu an sizin için verebileceğim başka bir tavsiye yok ki. Dediğim gibi hızdan da modemden de gayet memnunum ben.

Dejuf dedi:

Merhaba hocam,
Öncelikle hayırlı uğurlu olsun.

1) Yavaşlık hususunda aklıma gelen tek sebep paketinizin 35'lik olması. Aslında Instagram, Youtube gibi mecralar için fena sayılmayan bir hız ama belki yeterli gelmiyordur. Benim paketim 100'lük ve hızından gayet memnunum. Sosyal medya kullanmıyorum o yüzden Instagram fotoğraflarının geç açılıp açılmadığını bilmiyorum ama Youtube'da donmadan 4K video izleyebiliyorum. (TV 4K)
Telefondan ve bilgisayardan da donmadan izleyebiliyorum.
Bunların dışında indirme yaparken saniyede 12-13 MB indiriyor, bunda da bir sorun yok. Yani dediğim gibi belki paketiniz 35'lik olduğu için hız sorunu yaşıyorsunuzdur bilemedim.

2) Modemimden de memnunum açıkçası. Bu konuyu açtığım sıralar TP-Link modem gözüme çok hoş geliyordu (gerçi hâlâ öyle, dışarıdan bakınca çok klas bir modem bence ) ama sonradan okuduğuma göre o modem ZTE'den. betermiş. Ben kullanmadığım için bilmiyorum ama kullananlar çok şikayetçi. Çekim alanı daha düşükmüş, öyle yazıyorlar.
Benim modemim 2 oda öteden 5 GHz bandını 2 çubuk, 2.4 GHz bandını ise 4 çubuk yani full çekiyor.

Eğer modemden memnun değilseniz değiştirmelerini isteyin bakalım ne diyecekler.

Bu mesajım da bir işe yaramayan bomboş bir mesaj oldu ama şu an sizin için verebileceğim başka bir tavsiye yok ki. Dediğim gibi hızdan da modemden de gayet memnunum ben.

Genişletmek için tıkla...

Estağfurullah olur mu, yorumunuz benim için çok değerli.

Benim de hat değerlerimde vs. hiçbir sorun yok. Ping 3 ms, jitter 0ms, packing loss %0 ama ne hikmetse internette sörfteyken inanılmaz yavaş internet. Yani öyle bir sorun ki hem burada izah etmekte hem de Türk Telekom yetkilisine sorunumu iletsem anlayabilir mi bilmiyorum.

Önceki TTNET'ten faturalandırmayla beraber aldığımız Zyxel modem çok çok daha iyi çekiyordu açıkçası. Bu modemin çekimini başarısız buldum. Ha diyecek olursan 5GHz'nin özelliği kapsamı düşük, hızı yüksek olması ama 2.4GHz bandında da fazla çekmiyor.

Yani bilemiyorum. Yıllardır fiber altyapı bekledim. Sonunda nasip oldu ama beni hayal kırıklığına uğrattı. Umarım sorunum kısa zamanda çözülür...

Bu arada hocam bu modeme biz her ay 15 TL veriyoruz ama sanırım bizim olmuyor bu modem değil mi? Bu modemi aylık para vererek bizim olması için ne yapmam gerekiyor veya öyle bir seçeneğim var mı?

Nyks58 dedi:

Estağfurullah olur mu, yorumunuz benim için çok değerli.

Benim de hat değerlerimde vs. hiçbir sorun yok. Ping 3 ms, jitter 0ms, packing loss %0 ama ne hikmetse internette sörfteyken inanılmaz yavaş internet. Yani öyle bir sorun ki hem burada izah etmekte hem de Türk Telekom yetkilisine sorunumu iletsem anlayabilir mi bilmiyorum.

Önceki TTNET'ten faturalandırmayla beraber aldığımız Zyxel modem çok çok daha iyi çekiyordu açıkçası. Bu modemin çekimini başarısız buldum. Ha diyecek olursan 5GHz'nin özelliği kapsamı düşük, hızı yüksek olması ama 2.4GHz bandında da fazla çekmiyor.

Yani bilemiyorum. Yıllardır fiber altyapı bekledim. Sonunda nasip oldu ama beni hayal kırıklığına uğrattı. Umarım sorunum kısa zamanda çözülür...

Bu arada hocam bu modeme biz her ay 15 TL veriyoruz ama sanırım bizim olmuyor bu modem değil mi? Bu modemi aylık para vererek bizim olması için ne yapmam gerekiyor veya öyle bir seçeneğim var mı?

Genişletmek için tıkla...

Teşekkür ederim, sizin yorumunuz da benim için değerli elbette.

Vallahi bilemedim, teknik destek vs istemeyi deneyin belki bizim tahmin edemediğimiz bir sorun tespit edilir.

Evet modeme kira ödüyoruz, aboneliğimizi sonlandırdığımızda her iki cihazı da (ONT ve fiber modemi) çalışır ve eksiksiz vaziyette iade etmemiz gerekiyor. Bildiğim kadarıyla bunlara sahip olmanın yolu yok maalesef.
Ha, şöyle olabilir: aboneliğinizi sonlandırdığınızda cihazları iade etmezsiniz. Onun ücretini sizden keserler. Böylece sahip olursunuz. Ama bu yasal bir yol değil sanırım. Çünkü bu durumda satın almış olmuyorsunuz, iade etmediğiniz için sizden parasını alıyorlar ve bir nevi zorla almış oluyorsunuz.

Ben fiber altyapıda İSS'nin verdiği modem haricinde bir modem kullanamıyoruz diye biliyordum ama başka bir forumda okuduğuma göre kullanabiliyormuşuz. Benim elimde başka bir fiber modem olmadığı için denemedim, bilemiyorum. Eğer siz farklı bir fiber modeme erişebilirseniz (mesela bir arkadaşınızın modemi vs) bir deneyin. Baktınız çalışıyor daha güçlü bir fiber modem alabilirsiniz bütçenize göre.

Dejuf dedi:

Teşekkür ederim, sizin yorumunuz da benim için değerli elbette.

Vallahi bilemedim, teknik destek vs istemeyi deneyin belki bizim tahmin edemediğimiz bir sorun tespit edilir.

Evet modeme kira ödüyoruz, aboneliğimizi sonlandırdığımızda her iki cihazı da (ONT ve fiber modemi) çalışır ve eksiksiz vaziyette iade etmemiz gerekiyor. Bildiğim kadarıyla bunlara sahip olmanın yolu yok maalesef.
Ha, şöyle olabilir: aboneliğinizi sonlandırdığınızda cihazları iade etmezsiniz. Onun ücretini sizden keserler. Böylece sahip olursunuz. Ama bu yasal bir yol değil sanırım. Çünkü bu durumda satın almış olmuyorsunuz, iade etmediğiniz için sizden parasını alıyorlar ve bir nevi zorla almış oluyorsunuz.

Ben fiber altyapıda İSS'nin verdiği modem haricinde bir modem kullanamıyoruz diye biliyordum ama başka bir forumda okuduğuma göre kullanabiliyormuşuz. Benim elimde başka bir fiber modem olmadığı için denemedim, bilemiyorum. Eğer siz farklı bir fiber modeme erişebilirseniz (mesela bir arkadaşınızın modemi vs) bir deneyin. Baktınız çalışıyor daha güçlü bir fiber modem alabilirsiniz bütçenize göre.

Genişletmek için tıkla...

Hocam araştırdığım kadarıyla diğer İSS'lerde farklı modemler kullanabiliyor ama TT Fiber'de firmanın verdiği modem dışında modem kullanamıyoruz. Verdiği modemi de ben şahsen yetersiz buldum. Daha iyi bir modem de sanırım TT'in elinde şuanlık yok. İleride belki daha iyi seçeneklerim olursa değiştiririm artık...

Dejuf dedi:

Hocam nasılsınız umarım iyisinizdir.
DH forumdan da mesaj attım da artık oraya girmiyorsunuz sanırım.
Geçen gün galerime bakarken ocak ayında çektiğim videoyu gördüm. Üzerinden 6 ay geçmiş. Ne yaptınız ne ettiniz fiber işi ne durumda bir hâl hatır sorayım dedim.

Genişletmek için tıkla...

Hocam iyiyim teşekkürler, siz nasılsınız?
Evet girmiyordum, ben şuan Konya'nın ilçesindeyim, 6 Mayıs'dan beridir aslında. O yüzden bilgim yok ne oldu maalesef.
6 Mayıs'a kadar da ses seda yoktu bu arada.

Research dedi:

Hocam iyiyim teşekkürler, siz nasılsınız?
Evet girmiyordum, ben şuan Konya'nın ilçesindeyim, 6 Mayıs'dan beridir aslında. O yüzden bilgim yok ne oldu maalesef.
6 Mayıs'a kadar da ses seda yoktu bu arada.

Genişletmek için tıkla...

Ben de iyiyim teşekkür ederim.
Mayıs ayına kadar ses çıkmaması ilginç. O kadar da cevap mevap kağıdı gelmişti oysaki. Umarım proje onaylanıp çalışmalara başlanır, ne diyeyim.

@Dejuf

Elimdeki dilekçeyi Açık Kapı üzerinden gönderip 5 gün bekledim ve gelen sonuç bu:



Bu bileti inceleyen vasıfsızın aldığı maaşa mı üzüleyim yoksa verdiği cevaba mı sinirleneyim bilemedim. Ben altyapı başvuru dilekçesi gönderiyorum, onlar bana bu cevabı veriyor. Aklım almıyor gerçekten.

ItsAllGoodman dedi:

@Dejuf

Elimdeki dilekçeyi Açık Kapı üzerinden gönderip 5 gün bekledim ve gelen sonuç bu:

Eki Görüntüle 1434530

Bu bileti inceleyen vasıfsızın aldığı maaşa mı üzüleyim yoksa verdiği cevaba mı sinirleneyim bilemedim. Ben altyapı başvuru dilekçesi gönderiyorum, onlar bana bu cevabı veriyor. Aklım almıyor gerçekten.

Genişletmek için tıkla...

Açık Kapı, İçişleri Bakanlığına bağlı bir proje hocam. Dolayısıyla bu mecra ile Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı ilgileniyor. İçişlerinin web sitesinde anlatılmış: Açık Kapı Projesi (Milletin Kapısı)

Size gelen cevabın meali ise şu: artık başvuruları e-devlet üzerinden alıyoruz. Yani cevapta gösterilen adresten dilekçenizi göndermeyi deneyin bir de.
Ama her zaman söylediğim gibi mümkünse müdürlüğe gidip planlama birimine elden teslim etmek en iyisi.

Dejuf dedi:

Açık Kapı, İçişleri Bakanlığına bağlı bir proje hocam. Dolayısıyla bu mecra ile Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı ilgileniyor. İçişlerinin web sitesinde anlatılmış: Açık Kapı Projesi (Milletin Kapısı)

Size gelen cevabın meali ise şu: artık başvuruları e-devlet üzerinden alıyoruz. Yani cevapta gösterilen adresten dilekçenizi göndermeyi deneyin bir de.
Ama her zaman söylediğim gibi mümkünse müdürlüğe gidip planlama birimine elden teslim etmek en iyisi.

Genişletmek için tıkla...

Bana gönderdikleri link, nakit yardımı için başvuru linki. Açık Kapı üzerinden gönderilmiyor olsa orada internet sağlayıcıları yazmaması gerekirdi.