TT altyapısında VDSL'den fibere geçiş sürecim

beymutti dedi:
Sebebi nedir hocam birkaç kişiden duydum sizden de duymak isterim 🙏
Genişletmek için tıkla...
Hocam halihazırda kullanmaktayım, sürekli kopmalar, yavaşlamalar yaşıyorum. Bir kaç defa destek kaydı açtım, destek kaydı açınca düzeliyor, bir hafta sonra tekrar başlıyor. Şuan çok bir problem yaşamıyorum ama sorunsuz değil. Kısacası daha ucuz diye almak saçmalık. Diğer firmalar neyse parasını verip onu kullanırım ben olsam. Ha bir de şu var; ben fiyat artacak diye 6 aylık almıştım, bundan sonra iyice internet sorunlu olmaya başladı. Bilerek yapıldığı çok bariz yani. Nasıl olsa paramızı aldık diyorlar.
 
17.12.2022 tarihi itibariyle ben de mutlu sona ulaşmış bulunmaktayım. Öncelikle şunu belirtiyim ki, süreçte hızlandırma amacıyla müdahale edemediğimiz noktalar var. Genel bir durum mu bana özel mi bilemem ancak benim tecrübelerimden bu kanıya vardım. Hikayeme gelecek olursak;

Mevcutta Türk Telekom Fibernet (Sokak kutusuna kadar fiber, sokaktan daireye kadar bakır kablo) altyapıda Superonline VDSL 50 Mbps internet kullanıyordum, 2022 Mayıs ayı gibi sitemizin önünde kazı yapılarak bir hat geçiriliyordu, çalışanlara sorduğumuzda Turkcell'in fiber hattı geçirildiği bilgisi verildi. Zaten çevre binalarda Turkcell Fiber vardı ancak sanırım hat genişletme gibi bir işlemdi ve uzun bir yol boyu kazı yapılarak hattı ilerletiyorlardı. Temmuz ayı gibi tamamen kazı işlerini bitirip gittiler ve site sakinleri olarak yöneticimize gerekli imzaların toplanıp başvurulması konusunda talepte bulunduk, imza toplama süreci sonrası yöneticimiz Superonline ile görüştüğünde bizim sitemizin de projeye dahil olduğunu ve zaten görüşmeye gelmek istediklerini belirterek toplantı tarihi netleştirdiler, gelip yöneticimizle toplantı yapıp bir protokol imzalayıp gittiler. 6 Eylül tarihinde ekip geldi ve daire içlerine kablo çekmeden sadece bask kutusunu kurup, kablosunu bağlayıp gittiler. Ertesi gün bir Superonline görevlisi bina içine ve asansörlere Superonline reklamları ve iletişim bilgileri içeren broşürler astı. İletişime geçtik, o tarihte 249 TL olan 1000 Mbps olan paketi tercih ettiğimi söyledim, 7 Eylül günü olan konuşmamızda 2-3 güne gelip kurulum yapacaklarını söylediler ve çileli bekleyiş başladı. Tam 2 ay boyunca her hafta aynı kişiyi arayıp durdum, her hafta başka bir mazeret sunuyordu, ilk hafta Superonline'ın sistemde onaylamasını beklediklerini söylemişti, ikinci hafta belediyenin ruhsatı kapatmasını beklediklerini söylemişti, üçüncü hafta sinyalde sıkıntı olduğu ve düzeltilmesini beklediğini söylemişti, dördüncü hafta sinyalin düzeldiğini ve bir sonraki hafta kurulumlara başlayacaklarını söylemişti, beşinci hafta Superonline'ın malzeme tedarikçisinin anlaşmasının bittiğini ve yenilenmesini beklediklerini söylemişti, altıncı hafta anlaşma yapıldığını ve yeni malzemelerin gelmesini beklediklerini söylemişti, yedinci hafta Superonline'ın sinyali vermesini beklediklerini söylemişti, sekizinci hafta halen daha sinyalin verilmediğini ve kendilerinin de bu konuda bir şey yapamadıklarını söylemişti. Tahminim 8 hafta boyunca sinyal zaten verilmedi ve söylenenlerin tamamı bahaneydi. Sinyal konusu söylendiği anda BTK'ya şikayet oluşturup, Superonline'ın süreci gereksiz uzattığını belirttim ve ilk talep toplandığında 249 TL olan 1000 Mbps'lik paketin o gün 350 lira olduğunu ve müşteriyi zarara uğrattığını da belirttim. Ancak 1 hafta sonra sistem üzerinden verdikleri yanıtta sinyalin henüz verilmediği ve ne zaman verileceğine dair de bilgi veremeyeceklerini bildirdiler. Ben de o günden sonra tamamen bu işi saldım, ne zaman olursa olsun artık diyerek işi akışına bıraktım. Sonrasında 1 Aralık tarihinde bir ekip gelmiş ve sinyal kontrolü yapıp, sistemin aktif olduğunu belirterek gitmiş. Hemen tekrardan bizimle ilgilenen temsilciyi aradım ve sinyalin verildiğini ve taleplerin toplandığını söyledi. Hangi paketi istediğimi sordu ve Eylül ayında 249 TL olan 1000 Mbps'lik paket 420 TL olmuştu. Yani tamı tamına %68 zamlanmıştı. Ancak benim maaşım Eylül ayından Aralık ayına, 3 ayda %68 zamlanmadığı için bu paketi tercih edesim gelmedi. Hatta 200 Mbps'lik paket bile 310 TL olmuş, bu yüzden tamamen yüksek hızlardan soğudum ve 255 TL'ye 100 Mbps'lik paket almak istediğimi söyledim. Başvuruyu aldığını ve Superonline'ın beni arayacağını söyleyerek telefonu kapattı, ve yine 1 hafta boyunca arayan soran olmadı, bir hafta sonra tekrar beni arayarak başvurumu yeniden alması gerektiğini belirtti ve yine Superonline'ın beni arayacağını söyleyerek kapattı, bu sefer 1 saat sonrasında Superonline aradı, kurulum randevusu verdi, Cumartesi gününe kurulum talep ettim ve 17 Aralık Cumartesi günü ekip gelip evin içindeki telefon hatlarından binanın garajına kadar fiber kablo çekerek fiber internetin kurulumunu tamamladılar.

Öncelikle başkasının başına bu kadar meşakkatli bir süreç gelseydi "ben senin yerinde olsam abonelik almazdım." derdim ancak gerçekten rakipleri olmadığında mecbur kalıyorsunuz. Türk Telekom'un yontma taş devrinden kalma bakır kablo teknolojili sözde fiber internetinden kurtulmanın tek yolu buydu. Türk Telekom gerçek bir telekomünikasyon şirketi olmadığından, binada hangi teknolojide internete sahip olup olmadığını irdelemiyor, internet var mı? var. Bitti. ADSL'miş, bant genişliği problemiymiş, yüksek hızmış, gram umrunda değil. Köydeki dedemle aynı fikirde, internet varsa vardır. Gel şu bakır kablolarını sök, adam akıllı fiber çek diyorsun, takan yok. Mecburen binada alt yapısı bulunmayan Superonline'a başvuru yaparak fiber gelmesini sağlayabildik. Superonline alt yapısında başka bir firmanın internetini kullanmakta istemiyorum açıkçası, çünkü daha önce denedim ve en ufak problemde "Superonline'a teknik destek talebinizi iletiyoruz, dönüş yaptıklarında bilgilendirme yaparız." diyerek hiç bir sorumluluk almadan başlarından savıyorlar. Kendilerinin yetki alanı değil, haklılar da. Bir yandan da her geçen gün zam geliyor, muhtemelen Ocak ayında yine zamlar göreceğiz, ne kadar erken taahhüt yaparsam o kadar karlı olurum düşüncesi var. Mecburen bir an önce gelin kurun Allahın belaları minvalinde yaklaşarak aboneliği başlattım.

Ben normalde evimde Xiaomi AX1800 Router kullanıyordum, alt yapımız FTTH kurulduğu için fiber kablo evin içinde bitiyor. Bu yüzden de Superonline modem olarak dahili Gpon'lu Huawei HG8245X6-10 modemi getirdi, yani fiber kablo ucunu modeme bağlayarak araya başka bir Gpon Ont cihaza gerek kalmadan direkt olarak modemin içinde çeviriyor sinyali. Bu durumda da Xiaomi AX1800'ü direkt olarak modem gibi kullanamazdım. O yüzden kurulumu şu şekilde yaptım; Superonline'ın getirdiği modemin WiFi'ını devre dışı bıraktım, yalnızca Turkcell TV+'ın ethernet girişini Superonline'ın modemine direkt olarak bağladım (TV+'ı kullanabilmek için Superonline modemi ayarlı geliyor, Router'da ayarlamak çok zahmetli, uğraşamazdım), Xiaomi Router'ı da yine ethernet ile modeme bağlayarak, IP atamalı yönlendirici modunda ayarladım ve cihazlara IP atamasını Router üzerinden yapıyorum ve evin WiFi ağını da Router üzerinden dağıtıyorum. Yine %5 QoS yaparak cihazların tüm interneti kullanarak interneti kilitlemesini engelledim.

Şu an için memnunum. Tek düşündürücü kısmı IP adresim modem arayüzünde farklı, internette farklı. CGN havuzundayım yani. İlk testlerimde akşam saatlerinde oyunlarda herhangi bir ping artışı görmedim.

TV+ kısmında da problem gözükmüyor, gayet akıcı ve kaliteli görüntü var. Bir tek 4K istediğim halde normal TV+ gelmiş, aldığım pakette 4K üyelik seçeneği yokmuş. 4K olsaydı iyiydi, normal cihazda Youtube gibi uygulamalar yok çünkü.

Öyle yada böyle Ağustos ayında yaptığımız protokol anlaşması, 6 Eylül'de ekiplerin bask kutusunu kurması ve 17 Aralık'ta kurulumun tamamlanması ile toplamda 4-4,5 ay sonunda Fiber interneti kullanmaya başladım. Darısı diğer Fiber getirtmeye çalışanların başına.

Bu arada halen daha Goknet'in sitesinde altyapımızda bir değişiklik gözükmüyor, güncellemeyi nereden neye göre alıyor bilemedim.
 
Son düzenleme:
Aw Jeez Rick dedi:
17.12.2022 tarihi itibariyle ben de mutlu sona ulaşmış bulunmaktayım. Öncelikle şunu belirtiyim ki, süreçte hızlandırma amacıyla müdahale edemediğimiz noktalar var. Genel bir durum mu bana özel mi bilemem ancak benim tecrübelerimden bu kanıya vardım. Hikayeme gelecek olursak;

Mevcutta Türk Telekom Fibernet (Sokak kutusuna kadar fiber, sokaktan daireye kadar bakır kablo) altyapıda Superonline VDSL 50 Mbps internet kullanıyordum, 2022 Mayıs ayı gibi sitemizin önünde kazı yapılarak bir hat geçiriliyordu, çalışanlara sorduğumuzda Turkcell'in fiber hattı geçirildiği bilgisi verildi. Zaten çevre binalarda Turkcell Fiber vardı ancak sanırım hat genişletme gibi bir işlemdi ve uzun bir yol boyu kazı yapılarak hattı ilerletiyorlardı. Temmuz ayı gibi tamamen kazı işlerini bitirip gittiler ve site sakinleri olarak yöneticimize gerekli imzaların toplanıp başvurulması konusunda talepte bulunduk, imza toplama süreci sonrası yöneticimiz Superonline ile görüştüğünde bizim sitemizin de projeye dahil olduğunu ve zaten görüşmeye gelmek istediklerini belirterek toplantı tarihi netleştirdiler, gelip yöneticimizle toplantı yapıp bir protokol imzalayıp gittiler. 6 Eylül tarihinde ekip geldi ve daire içlerine kablo çekmeden sadece bask kutusunu kurup, kablosunu bağlayıp gittiler. Ertesi gün bir Superonline görevlisi bina içine ve asansörlere Superonline reklamları ve iletişim bilgileri içeren broşürler astı. İletişime geçtik, o tarihte 249 TL olan 1000 Mbps olan paketi tercih ettiğimi söyledim, 7 Eylül günü olan konuşmamızda 2-3 güne gelip kurulum yapacaklarını söylediler ve çileli bekleyiş başladı. Tam 2 ay boyunca her hafta aynı kişiyi arayıp durdum, her hafta başka bir mazeret sunuyordu, ilk hafta Superonline'ın sistemde onaylamasını beklediklerini söylemişti, ikinci hafta belediyenin ruhsatı kapatmasını beklediklerini söylemişti, üçüncü hafta sinyalde sıkıntı olduğu ve düzeltilmesini beklediğini söylemişti, dördüncü hafta sinyalin düzeldiğini ve bir sonraki hafta kurulumlara başlayacaklarını söylemişti, beşinci hafta Superonline'ın malzeme tedarikçisinin anlaşmasının bittiğini ve yenilenmesini beklediklerini söylemişti, altıncı hafta anlaşma yapıldığını ve yeni malzemelerin gelmesini beklediklerini söylemişti, yedinci hafta Superonline'ın sinyali vermesini beklediklerini söylemişti, sekizinci hafta halen daha sinyalin verilmediğini ve kendilerinin de bu konuda bir şey yapamadıklarını söylemişti. Tahminim 8 hafta boyunca sinyal zaten verilmedi ve söylenenlerin tamamı bahaneydi. Sinyal konusu söylendiği anda BTK'ya şikayet oluşturup, Superonline'ın süreci gereksiz uzattığını belirttim ve ilk talep toplandığında 249 TL olan 1000 Mbps'lik paketin o gün 350 lira olduğunu ve müşteriyi zarara uğrattığını da belirttim. Ancak 1 hafta sonra sistem üzerinden verdikleri yanıtta sinyalin henüz verilmediği ve ne zaman verileceğine dair de bilgi veremeyeceklerini bildirdiler. Ben de o günden sonra tamamen bu işi saldım, ne zaman olursa olsun artık diyerek işi akışına bıraktım. Sonrasında 1 Aralık tarihinde bir ekip gelmiş ve sinyal kontrolü yapıp, sistemin aktif olduğunu belirterek gitmiş. Hemen tekrardan bizimle ilgilenen temsilciyi aradım ve sinyalin verildiğini ve taleplerin toplandığını söyledi. Hangi paketi istediğimi sordu ve Eylül ayında 249 TL olan 1000 Mbps'lik paket 420 TL olmuştu. Yani tamı tamına %68 zamlanmıştı. Ancak benim maaşım Eylül ayından Aralık ayına, 3 ayda %68 zamlanmadığı için bu paketi tercih edesim gelmedi. Hatta 200 Mbps'lik paket bile 310 TL olmuş, bu yüzden tamamen yüksek hızlardan soğudum ve 255 TL'ye 100 Mbps'lik paket almak istediğimi söyledim. Başvuruyu aldığını ve Superonline'ın beni arayacağını söyleyerek telefonu kapattı, ve yine 1 hafta boyunca arayan soran olmadı, bir hafta sonra tekrar beni arayarak başvurumu yeniden alması gerektiğini belirtti ve yine Superonline'ın beni arayacağını söyleyerek kapattı, bu sefer 1 saat sonrasında Superonline aradı, kurulum randevusu verdi, Cumartesi gününe kurulum talep ettim ve 17 Aralık Cumartesi günü ekip gelip evin içindeki telefon hatlarından binanın garajına kadar fiber kablo çekerek fiber internetin kurulumunu tamamladılar.

Öncelikle başkasının başına bu kadar meşakkatli bir süreç gelseydi "ben senin yerinde olsam abonelik almazdım." derdim ancak gerçekten rakipleri olmadığında mecbur kalıyorsunuz. Türk Telekom'un yontma taş devrinden kalma bakır kablo teknolojili sözde fiber internetinden kurtulmanın tek yolu buydu. Türk Telekom gerçek bir telekomünikasyon şirketi olmadığından, binada hangi teknolojide internete sahip olup olmadığını irdelemiyor, internet var mı? var. Bitti. ADSL'miş, bant genişliği problemiymiş, yüksek hızmış, gram umrunda değil. Köydeki dedemle aynı fikirde, internet varsa vardır. Gel şu bakır kablolarını sök, adam akıllı fiber çek diyorsun, takan yok. Mecburen binada alt yapısı bulunmayan Superonline'a başvuru yaparak fiber gelmesini sağlayabildik. Superonline alt yapısında başka bir firmanın internetini kullanmakta istemiyorum açıkçası, çünkü daha önce denedim ve en ufak problemde "Superonline'a teknik destek talebinizi iletiyoruz, dönüş yaptıklarında bilgilendirme yaparız." diyerek hiç bir sorumluluk almadan başlarından savıyorlar. Kendilerinin yetki alanı değil, haklılar da. Bir yandan da her geçen gün zam geliyor, muhtemelen Ocak ayında yine zamlar göreceğiz, ne kadar erken taahhüt yaparsam o kadar karlı olurum düşüncesi var. Mecburen bir an önce gelin kurun Allahın belaları minvalinde yaklaşarak aboneliği başlattım.

Ben normalde evimde Xiaomi AX1800 Router kullanıyordum, alt yapımız FTTH kurulduğu için fiber kablo evin içinde bitiyor. Bu yüzden de Superonline modem olarak dahili Gpon'lu Huawei HG8245X6-10 modemi getirdi, yani fiber kablo ucunu modeme bağlayarak araya başka bir Gpon Ont cihaza gerek kalmadan direkt olarak modemin içinde çeviriyor sinyali. Bu durumda da Xiaomi AX1800'ü direkt olarak modem gibi kullanamazdım. O yüzden kurulumu şu şekilde yaptım; Superonline'ın getirdiği modemin WiFi'ını devre dışı bıraktım, yalnızca Turkcell TV+'ın ethernet girişini Superonline'ın modemine direkt olarak bağladım (TV+'ı kullanabilmek için Superonline modemi ayarlı geliyor, Router'da ayarlamak çok zahmetli, uğraşamazdım), Xiaomi Router'ı da yine ethernet ile modeme bağlayarak, IP atamalı yönlendirici modunda ayarladım ve cihazlara IP atamasını Router üzerinden yapıyorum ve evin WiFi ağını da Router üzerinden dağıtıyorum. Yine %5 QoS yaparak cihazların tüm interneti kullanarak interneti kilitlemesini engelledim.

Şu an için memnunum. Tek düşündürücü kısmı IP adresim modem arayüzünde farklı, internette farklı. CGN havuzundayım yani. İlk testlerimde akşam saatlerinde oyunlarda herhangi bir ping artışı görmedim.

TV+ kısmında da problem gözükmüyor, gayet akıcı ve kaliteli görüntü var. Bir tek 4K istediğim halde normal TV+ gelmiş, aldığım pakette 4K üyelik seçeneği yokmuş. 4K olsaydı iyiydi, normal cihazda Youtube gibi uygulamalar yok çünkü.

Öyle yada böyle Ağustos ayında yaptığımız protokol anlaşması, 6 Eylül'de ekiplerin bask kutusunu kurması ve 17 Aralık'ta kurulumun tamamlanması ile toplamda 4-4,5 ay sonunda Fiber interneti kullanmaya başladım. Darısı diğer Fiber getirtmeye çalışanların başına.

Bu arada halen daha Goknet'in sitesinde altyapımızda bir değişiklik gözükmüyor, güncellemeyi nereden neye göre alıyor bilemedim.
Genişletmek için tıkla...
Hayırlı olsun hocam. Göknet sadece TT altyapısını gösterdiği için orada bir değişiklik olmaz.
 
Daha fibere kavuşamayanlar yanıt atsın sayımızı bilelim 😂

@Dejuf bende kavuştum :) kutudan yaklaşık 20 gün sonra darısı bekleyenlere :)
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_20221223-085435_Samsung Internet.jpg
    Screenshot_20221223-085435_Samsung Internet.jpg
    86,4 KB · Görüntüleme: 40
Son düzenleme:

Benzer konular

S
VDSL'den Fibere Geçiş
2
Mesaj
12
Görüntüleme
2B
Trinitykiller1
Trinitykiller1
M
VDSL'den fibere geçiş
2
Mesaj
15
Görüntüleme
2B
Muhammet Mustafa Günaltın
Muhammet Mustafa Günaltın
goktug.59
VDSL'den fibere geçiş
2
Mesaj
16
Görüntüleme
1B
goktug.59
goktug.59
ÖmerFaruk_56
VDSL'den fibere geçiş
Mesaj
4
Görüntüleme
1B
ÖmerFaruk_56
ÖmerFaruk_56
curiousoftech
TurkNet VDSL'den fibere geçiş
2
Mesaj
16
Görüntüleme
2B
Furkan_H
Furkan_H

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı